Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, nous constatons que celle-ci a été passée auprès de notre marchand DAXED. Suite à votre réclamation et au retour de votre produit, le marchand l'a réceptionné le 15/05/24. Il a validé le remboursement le 17/05/24. Votre remboursement a été effectué sur votre compte le 22/05/24. Pierre Bien à vous, L'équipe du Rue du commerce

Cher Client, Nous regrettons sincèrement cette situation. En consultant votre dossier, nous constatons que vous avez créé un retour pour une panne et vous avez déposé le colis le 21/05/24 au point relais. Nous vous invitons alors à patienter son retour et sa réception auprès de notre SAV. Dès que ce sera le cas, un accusé de réception vous sera envoyé, puis nous validerons votre indemnisation choisie. Pierre Bien à vous L'équipe Rue du commerce

Cher client, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas accès au suivi de l'acheminement de votre colis. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur CBC GROUP GOLD. En consultant le lien de suivi, une tentative de livraison a été faite hier, mais le destinataire était absent. En parallèle, une réclamation a été adressée au vendeur qui a également confirmé cette information, vous pouvez répondre à leur dernier message pour leur inviter à contacter le transporteur et pour leur communiquer votre disponibilité pour la livraison du colis. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En consultant votre commande, je constate que votre colis a été expédié le 07/05/24. Le 10/05/24, la livraison a été retardée car il y a eu une fermeture d'autoroute. Le 11, la livraison a été reportée pour le 13 car absence de destinataire, une demande de complément d'adresse a été faite. Votre colis vous a finalement été livré le 13/05/24. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Pierre, Bien à vous, L'équipe Rue Du Commerce