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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéRien à signaler sur le site et la livraison
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéArticle de contrefafon et rue du commerce qui demande 1000 preuves alors que j’ai eu l’entreprise officiel qui confirme la contrefacon
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu un autre produit que celui commandé. Nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre partenaire vendeur EURL BACQUEZ. Suite à votre réclamation que le produit est un contrefait, nous avons dû vous relancer en effet pour avoir un document de la marque seulement qui atteste cela. Après l'avoir reçu, notre service litige demande au vendeur de vous communiquer une étiquette de retour pour le renvoi du produit et son remboursement. Vous en serez tenu informé par mail. Bien à vous, Rue du commerce.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiélivraison rapide et sans soucis d'un grand téléviseur
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLivraison sans problème
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié!!!!ok
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas accepté le colis et à ce jour je ne suis toujours pas remboursé...
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéImpossible de donner une étoile, je suis obligé d'en mettre une (pour le SAV, très à l'écoute), car tout a été mauvaise du début jusqu'à la fin ! Le pire, c'est le vendeur partenaire... C'était une deuxième tentative, je ne commanderai plus rien chez Rue du commerce !
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSite sérieux
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès déçu car le produit commandé n'est pas celui reçu. J'ai du payer 700€ pour un produit qui n'est pas le bon et j'attends toujours un remboursement apres renvoi du produit :( Très devenant car avant ça mes commandes c'étaient plutôt bien passées. Il est dommage que pour une erreur dont RDC est responsable, il n'y ait aucun geste commercial de leurs part.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéExpédié rapidement
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéExcellent produit vente et rachat effectué en toute simplicité et confiance un vrai suivi dans les démarches je vous recommande le prix très attractif
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTV commandée chez SR Shop livrée en trois jours avec un emballage parfait via transporteur TNT . Je suis très satisfait.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSite très bien réalisé et facile d'accès. Le service est impeccable, La livraison s'est très bien passée et le livreur a été très courtois et correct. A aidé au déballage pour récupérer la palette consignée. Je recommande
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLivraison plus rapide qu'annoncée. Le lendemain j'étais livré, au lieu de 3 jours.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTop aucun problème
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé par 2 fois le même produit via un revendeur différent? 2 fois ma commande est validée pour me dire quelques jours plus tard que le produit sera pas expédié. il faudrait peut être valider les compétence des ses fournisseurs avant de proposer des produits au catalogue
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Monica. Je vous informe qu'il y a bien de critère de sélection de nos partenaires marchands. Malheureusement, suite à une rupture de stock, votre commande a été annulée. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
bonjour oui et j'ai commandé une deuxième fois via un autre vendeur et la vraisemblablement c'était du a la batterie qui passait pas a la douane!! Ne pouvez vous pas me trouver le meme produit chez un de vos autres fournissueurs que je pourrais recevoir?
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très déçu de la gestion de mon dossier concernant mon téléphone défectueux.On m' a dit à plusieurs reprises que le problème allait se résoudre mais j'attends toujours.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour le délai de traitement de votre réclamation. Nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre vendeur partenaire fFENGXI. Nous constatons ici un litige au niveau du frais d'envoi du produit. Pour cela, nous venons de demander à notre service litige afin d'intervenir dans le but d'obtenir les documents de retour. Une réponse sera apportée sous 48 H ouvrées au plus tard. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéUn bon site avec des promotions intéressantes
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