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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon choix
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéColis bien reçu dans le temps et bien emballer ( c'était du reconditionné et envoyer par un autre vendeur que rue du commerce mais moins cher que les autres sites )
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifié⭐⭐⭐⭐⭐
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéService rapide, la livraison a été rapide !
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSite intuitif, navigation fluide. Réactivité du service clients. Livraison rapide.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéParfait, merci
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux ! Prix attractifs et qualité des produits.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéParfait très satisfait de la transaction.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéAchat sur un vendeur market place, envoi d'un module de 8Gb au lieu de 32Gb dans l'annonce. Commande le 29/01, reçu le 06/02, message le 06/02. 23/02 : problème toujours pas réglé
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand MS2 Digital. Suite à votre réclamation, vous avez indiqué au marchand que vous avez envoyé le colis le 19/02/24. Celui vous a répondu le 21/02/24 qu'il attend le colis. A sa réception, il vous tiendra informé. Je vous invite à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéRavie de cette expérience : livraison rapide et sécurisée, franchement au top ! Je recommande
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéAu top . Ne changez rien
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéUne lenteur importante dans le traitement de mon SAV fait que je ne peux mettre une bonne note pour le moment. Cela fait deux semaines que mon colis de retour est à l'entrepôt et pourtant non pris en charge. Je me doute que cela n'est pas volontaire mais l'expérience pour le client s'en trouve désagréable. J'ai commandé depuis maintenant presque un mois un objet d'une valeur de 1300€ dont je ne dispose pas.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que suite au retour et la réception de votre produit auprès de notre SAV, votre nouveau produit a été expédié le 26/02/24. Le suivi en ligne indique que cela vous a été livré ce jour. Pouvez-vous nous confirmer la livraison ? Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTip top. Rien à redire. Livraison ultra rapide et colis impec.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLivré rapidement et conforme a l'offre. Très satisfait
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTOUT A ETE PARFAIT , MALGRE LES GREVES DES AGRICULTEURS . J AI RECU LE PAQUET EN PARFAIT ETAT ET LE PRODUIT AUSSI.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiélivraison sans problème
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSite inaccessible avec Firefox, j'ai dû changer de navigateur pour accéder à mon compte. Recul de date de livraison sans être prévue, je l'ai appris en téléphonant ! J'ai dû téléphoner une seconde fois pour avoir des informations sur la livraison toujours pas arrivée après le délai... hier, je suis informée par mail que mon colis est perdu et que je suis remboursée... pas de remboursement à ce jour !
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand SIKAI. Je vous informe que la connection sur notre site via le navigateur Firefox fonctionne bien. Suite à votre réclamation, le marchand vous a informé le 21/02/24 que la société logistique lui a indiqué que le colis est perdu. Il a donc validé le remboursement. Je vous invite alors à patienter pour le traitement. Dès que cela sera effectué sur votre compte, un mail de confirmation vous sera envoyé. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour Frédérique, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous sommes sincèrement navrés suite à la perte de votre colis. Comme le vendeur a validé votre remboursement, nous avons alerté notre équipe litige à ce sujet pour que cela soit effectué au plus vite. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien R A S
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTop, plusieurs commandes effectuées et toujours satisfait.
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