Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et bonne qualité de
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLe produit était conforme à l’annonce et en parfait état.
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéFiable. Rien à redire.
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéProduit en stock contrairement a d'autres boutiques et livraison rapide
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE JE RECOMMANDE RUE DU COMMERCE
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBonne livraison
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéJe passe une commande de deux SSD de 480go et reçois deux de 240go , ma commande mentionne bien deux SSD de 480go et ma facture comporte la mention de deux SSD de 240go , malgré mes demandes le vendeur me rembourse la commande et ne tient pas compte de mes demandes. Très très déçu du site.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Procomponentes. Suite à votre réclamation, celui-ci a finalement validé le remboursement qui a été effectué 22/02/24. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de votre intérêt pour les réclamations, mais malheureusement vous réagissez trop tard ,car c’était pas le remboursement que je souhaitais ,mais le produit que j’avais commandé.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBon suivi de livraison du colis par transporteur spécialisé car encombrant.
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien mais quelques freezes sur warzonee
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéPréciser d'où sont envoyer les colis
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon appareil
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSuper service rapide et professionnel
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLivré sans retard et en excellent état
-
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLe téléphone m'a été m'a été expédié mais rappelé par l’expéditeur en cours de livraison. Je ne l'ai donc jamais reçu. Le point positif est que j'ai été remboursé en une semaine d'ou la 2 eme étoile Je suis déçu de cette transaction.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Sparis. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a informé que votre colis initial a été retourné et vous a demandé votre adresse complète pour une nouvelle expédition. Vous avez confirmé l'adresse. Mais malheureusement, celui-ci a indiqué que le produit n'a pas pu être réexpédié, mais un remboursement a été effectué le 16/02/24. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Un geste commercial aurait été le bienvenu. cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéService après vente mauvais malgré les photos ,les explications aucune solution n as était faite
-
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéSAV incompétent qui soutient un de ses partenaires sans tenir compte des doléances justifiées du client. Sparis, partenaire de RDC, a délibérément fait retourner le produit le jour de la livraison. Après plusieurs échanges, il ne veut rien savoir; RDC non plus. A fuir!!!
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que suite à votre réclamation, le marchand vous a répondu le 09/02/24 que le colis lui a été retourné et vous a demandé une adresse complète de livraison. Puis le 16/02/24, il vous a informé qu'il n'a pas pu organiser la réexpédition du colis et a demandé le remboursement. Votre commande a donc été remboursée. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, votre partenaire Sparis a demandé le retour du colis via Chronopost le jour même de la livraison. Il n'y a pas d'erreur d'adresse! Il m'a effectivement remboursé via Paypal. Il m'a proposé de repasser commande mais il n'a pas remis ce smartphone en vente sur votre site. Je lui ai demandé de m'envoyer un lien:impossible d'après lui. Je lui ai demandé de m'appeler:j'attends toujours son appel. Je tiens à votre disposition le suivi Chronopost et nos différents échanges. Sparis a annulé ma commande de manière unilatérale! Je lui ai proposé de me renvoyer le smartphone ou le même smartphone au même prix: j'attends toujours. Il est de votre responsabilité de concilier entre votre partenaire et le client. J'irai jusqu'au bout de ma démarche au vu du préjudice que j'ai subi. Je vous rappelle simplement lors d'une vente, même à distance,il existe de fait un contrat qui engage les 2 parties. J'ai honoré les engagements en payant; votre partenaire Sparis doit honorer les siennes en livrant l'objet qu'il m'a vendu ou un objet équivalent au même prix. Je reste à votre disposition et je suis joignable au 0764125508. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéRien à signaler, je recommande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
