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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéDans les temps, pas énormément de disponibilités de livraisons en points relais
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPrix imbattable, expédition rapide
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait du sérieux de Rue du Commerce que je ne connaissais que de (re)nom. Sérieux et efficacité, telles sont les qualités de RDC.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiérien a dit c'est bien
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéJ'avais déjà fait appel à vos service dans le passé et je suis toujours ravie de votre rapidité Seul bémol c'est la société de transport chronopost à qui vous avez fait appel. Moi qui travaille dans ce domaine je suis extrêmement dessus de la qualité de service qui n'a pas été respecté j'ai dû trouver une solution par mes propres moyens Ce sera la seul raison pour laquelle malheureusement je ne commanderai plus sur votre site
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et plus courte que le délai annoncé. Le carton était endommagé, donc réception sous réserve, la protection intérieure manquait d'épaisseur, heureusement que la machine disposait de son propre emballage intact celui-là.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéRetour facile ! C'est faux !!! J'ai payé 35 euros de frais de retour !
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Villatech. Vous avez demandé le retour de votre produit pour une rétractation. Le marchand vous a informé le 13/02/24 que le retour est à votre charge, c'est la raison pour laquelle vous avez payé les frais de retour. Votre remboursement a été effectué le 21/02/24. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéColis non reçu déclaré livré par colissimo contre signature alors que j était absent et que je devais donner un code secret !!! (Tablette) il ne veulent rien savoir ! A fuire
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Buytecho. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a envoyé un message ce jour en indiquant qu'il vous a fourni un certificat de réception. Si vous n'avez toujours pas reçu le colis, vous pouvez demander à colissimo de vous fournir un fichier électronique avec un certificat de non-réception tamponné et il fera une réclamation auprès du prestataire logistique. Je vous invite alors à suivre cette procédure. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéCertains services sont à améliorer surtout répondre aux mails des clients
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTout est conforme. Livraison et produit. Je recommande
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBien.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéRavie
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPlutôt satisfait. Attention au frais de dédouanement/livraison qui ne sont pas forcément à jour...
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéAucun souci pour trouver le produit qui m'intéressait
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience pour le moment, étant donné que malgré les 400€ dépensés je n’ai toujours pas reçu ma commande soit disant bloquée en Chine. Alors évidemment c’est un vendeur tiers et Rueducommerce n’y est pas pour grand chose, mais vu la notoriété du site ça doit se savoir.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Qxmvision. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a informé le 11/02/24 qu'il a envoyé votre colis, en cours d'expédition, mais en raison du Nouvel An chinois, la société de logistique est relativement longue à transporter, il faut encore environ 20 jours, après avoir reçu les marchandises. Il vous donnera 50 € comme compensation pour le retard d'expédition. Pouvez-vous nous dire si vous avez pu recevoir le colis à ce jour ? Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, nous sommes le 10 mars soit un mois après avoir porté réclamation au marchand et je n’ai toujours pas reçu ma livraison mais ait bien été débité de la somme correspondante. Je trouve ça clairement désolant. C’est tout bonnement inadmissible. Dans l’attente d’une réponse convenable apportée. Je vous remercie. Cordialement,
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience sur une commande d'un vendeur tiers Chinois.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Qxmvision. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a informé le 08/02/24 qu'il y a eu un retard au niveau de la logistique à cause du nouvel an chinois et vous a proposé 50€ en compensation. Vous avez demandé une parte de Nitendo en compensation. Il vous a répondu qu'il vous donnera 50€ une fois que vous aurez reçu la livraison. Je vois que le remboursement de votre commande a été effectué le 11/02/2024. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, le remboursement a été bien effectué. Cela ne change rien à la note. Je constate que mon colis est remboursé est toujours en transit depuis 24 jours. Il est quand même très long ce nouvel an chinois. Bonne journée à vous.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéFacile le shopping en ligne.
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