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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéSite réactif et fiable
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiétotalement satisfait délai livraison respecté produit conforme à la description emballage correcte non dégradé
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTV pour l'instant très bien pour le support dommage qu'il ne tourne pas
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéBien que cela ne dépendait pas directement de rue du commerce, j'ai acheté un téléphone sur leur cite avec une livraison qui devait normalement arrivé 4 à 5 jours après mais reçu plus de 3 semaines après et quasi toutes les démarches ont été à mon initiative. J'ai demandé un geste commercial pour les désagréments subis et l'on en m'a jamais répondu. Donc "rue du commerce" c'est terminé pour moi car pour encaisser mon argent il n'y a eu aucun problèmes, mais pour m'aider à récupérer mon achat, je me suis battu comme un lion et cela quasi seul, donc NEXT !!!
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Le-Manoir. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a informé le 01/02/24 que le colis a malheureusement été perdu durant le transport et vous a proposé de vous réexpédier un nouveau colis. Vous l'avez reçu plus tard. Je viens de relancer notre équipe galerie marchander concernant votre demande de geste commerciale. Vous aurez un retour par mail sous 48H ouvrées. Je vous invite à patienter. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiébonne description du produit, pas de difficulté pour la commande, livraison assez rapide.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéIl est écrit sur le site de manière très visible : retour facile! Ça n'a pas été le cas concernant ma commande que j'ai retourné avec énormément de difficultés ! Travaille avec un commerçant qui devrait être banni : high tech !
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour Matthieu, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de cela. Selon les informations de notre côté, vous avez effectué une demande de retour pour un remboursement. Le vendeur a tout d'abord essayé de vous proposer une remise pour que vous puissiez garder l'article. Comme cela ne vous allait pas, il vous a transmis la démarche. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Le vendeur m'a proposé de l'argent pour éviter un remboursement suite à rétractation, qui je vous le rappelle est une obligation légale. Le produit n'était absolument pas conforme à la photo sur le site. J'aurais préféré une réponse de votre part me disant qu'effectivement
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTout a été respecté et le sav est vif, après avoir eu un problème avec le transporteur j'ai tout de suite été pris en charge.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est clair et complet,les prix sont attractifs,un seul bémol,du au vendeur,le transporteur n'est pas très communicatif!
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et sans problème
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu le produit et je n'ai aucune information du transporteur Je suis très déçue Aucun dédommagement de proposé Je ne sais même pas si je vais le recevoir
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons déjà alerté notre équipe galerie marchande par rapport à votre cas. Vous aurez un retour par mail sous 48h ouvrées au plus tard. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Bonjour merci la réponse du vendeur me convient peu je suis professionnelle et j'ai perdu des contrats clients depuis la livraison prévue entre le 27 et le 30 janvier Il me propose 10e de dédommagement Ça me paraît vraiment peu d'autant que l'appareil semble toujours bloquée au dédouanement En vous remerciant
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéHgfdddjjhdddgjjjgfffg
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéConforme à la qualité et à la livraison
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéContente de mon achat
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit mais pas adapté aux sports de glisse, je m'en suis pas servi et pour ma part le cadran de 45mm et trop petit, donc je l'est ramener
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéChantage aux frais de livraison du vendeur. Annoncés à 0€, puis à 400€... Suite à cela, la commande qui était payée a été tout simplement annulée par rueducommerce (sans aucune information). Je ne recommande pas du tout.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons tout à fait votre réaction. Nous tenons à vous informer que votre commande ne présente aucun frais de livraison. Comme la livraison n'a pas pu se faire, le vendeur était dans l'obligation de vous rembourser. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAucun problème. Un service de qualité et une livraison en temps et en heure. Je recommande
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLe site rue du commerce est bien fait intuitif et rapide.
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