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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéSercive nickel mais pour le remboursement d'une carte graphique défectueux, j'ai eu un code promo sur le site pas un remboursement directement sur mon compte bancaire ce qui est dommage.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéSuper contente de mon achat sur rue du commerce. En lisant les avis j’ai d’abord eu une crainte malgré le fait que j’avais déjà effectué mon achat. Après chaque expérience peut être différente. Mais pour ma part une bonne surprise. Bon rapport qualité prix. Même si l’article commandé provenait de Chine (comme tout appareil électronique provenant de ce pays puisque rien n’est fabriqué en France), j’ai reçu l’article commandé en bonne et du forme. J’ai même été surprise avec les accessoires qu’il y avait (je pensais devoir les acheter à part). Livraison en dix jours mais sans inquiétude. Très bon suivi. J’ai juste dû payer des droits de douanes (étant prudente avec les arnaque celle ci n’en était pas une). Mais 11€ cela est dérisoire vu la bonne affaire pour cet article acheté. Pour un prochain achat je n’hésiterai pas à repasser par le site rue du commerce.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent!
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéj'ai déjà utilise ce casque ce n'est pas le premier achat
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéExpédition rapide, colis bien protégé
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiécolis non ouvert renvoyé en Italie.Pas de nouvelles.Ancozoom ne répond pas aux mails..Assistance clients inexistante.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que suite à votre réclamation et au retour du produit, votre remboursement a été effectué le 19/02/24. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéUn problème de livraison "article manquant", une carte graphique MSI RTX 4060 vendue par un tiers "Avanturis". Le problème a été traité sérieusement (positif) mais avec un délai assez long (une 15aine de jours) avant de proposer un remboursement que j'attends toujours. Incident déclaré le 22 janvier.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai un long pour le traitement de votre dossier. Après vérification, je constate que vous suite à votre réclamation 22/01/24, cela a été traité et votre remboursement a été effectué le 08/02/24. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéJ avais d abord mis un mauvais commentaire en pensant avoir reçu le mauvais model mais il se trouve que c est moi qui est fait une erreur.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéRéservation facile, communication régulière Seul bémol, peu de visibilité sur la livraison
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéBon e-commerçant, achat facile et rapide.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéJe dois remercier l'aide de la rue du commerce qui devrait me permettre de récupérer mon avoir. (au bout d'1 mois de transaction et médiation avec l 'aide du site avec le fournisseur partenaire en Espagne) . Le site est fiable mais attention aux partenaires J
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiécommande conforme a mon attente. Délais respecter, emballage soigneux. Parfait :)
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéSite a fuir!!! commande jamais reçu .
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Wokex. Suite à votre réclamation, notre équipe galerie marchande vous a informé le 21/02/24 qu'ils ont demandé au marchand d'ouvrir une enquête auprès du transporteur afin de localiser le colis. Le marchand a indiqué hier que le prestataire logistique a indiqué que le prestataire local a récupéré le colis et qu'il va presser la livraison dès que possible. Je vous invite alors à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéConforme aux attentes, rien à signaler
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéVous rigoler j’espère j’attends encore que l’écran TV retrouve son expéditeur à cause de la poste pour un envoi annulé 3 mn après validation après 22h un soir et on le dit commande parti . Je pense que c’est fini avec votre cite. J’attends encore pour pouvoir être remboursé.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand StreamView. Votre commande a été accepté par le marchand le 17/01/24 à 22H00, puis passée informatiquement en préparation. Vous avez envoyé une demande d'annulation le 17/02/24 vers 22H10. Le marchand vous a répondu le 18/01/24 qu'il ne pouvait pas annuler la commande car cela a été prise en charge par le transporteur (colis expédié le même jour). Une demande de retour du colis a été faite. Votre remboursement a été le 21/02/24. Dès que cela sera effectué sur votre compte, un mail de confirmation vous sera envoyé. Je vous invite à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéÉcran parfait merci beaucoup
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiésimple et rapide aucun problème pour la commande ni pour la livraison
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison impeccable bien emballé pas encore testé merci
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude très bien
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