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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéje n'ai pas pu effectuer de retour car le partenaire Market palce, JAZZ, était en Chine et devais prendre en charge les frais de port !! information non mentionnée lors de l'achat Aucun suivi de Rue du commerce. Je suis très déçu de votre service Market place très mauvais avis.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéEmballage impeccable.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Lave linge reçu cassé donc remboursement de la part de rue du commerce et pas d'échange possible. Au moment de commander à nouveau le même produit, son prix avait largement augmenté. Aucun geste possible apparemment.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand STACCA. Suite à votre réclamation et au retour de votre produit, votre remboursement a été effectué. Nous vous informons que les prix des produits sur notre site varient en fonction des offres et des fournisseurs. Le marchand vous a informé que les tarifs en vigueur sont pratiqués en fonction de leurs achats ainsi que de leurs approvisionnements. De ce fait, il n'était pas en mesure de vous proposer le précédent tarif. Sachez que nous regrettons cette situation. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, En général tout c'est pas très bien passer, et aujourd'hui pour finir cette histoire, le téléphone en question est défectueux, et bien sur malgré le fait que j'ai commander un téléphone neuf il mon vendu un reconditioner, comme d'habitude que des mensonges. Je ne comprend vraiment pas comment ça se fait que ces revendeur puisse continuer a vendre des produits non conforme.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand wWENKA SARL. Suite à votre réclamation, le marchand vous a demandé le 08/02/24 un description de la panne. Je vous invite à leur répondre pour préciser la panne. Il vous apporter une réponse ensuite sous 48H ouvrées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, L'écran et défectueux et ne s'allume pas sporadiquement. Cordialement, Thierry
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma commande réception dans temps le produit est neuf et après essai la conclusion est bonne .Le soucis que je fait remarquer est due au suivi de la commande n 'ayant pas reçu le N° du colisage .
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifié1ere commande : probleme avec collaborateur . 2 nd commande d'un meme objet perdue . Cela s"appelle pas de chance ! cependant remboursement dans les delais .
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour Claudine, Nous vous remercions par rapport à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous comprenons en effet votre réaction. Nous vous réitérons nos excuses par rapport à ce sujet. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison non faite malgré deux tentatives Colis perdu à la fin
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour Jean-paul, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés suite à ce désagrément. Comme à l'issue de l'enquête ouverte par le vendeur, le colis n'a pas été retrouvé, votre commande a été remboursée ce jour suivant votre demande. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéDélai, suivi, ponctualité OK
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiédecevant car pour 1 ere commande probleme avec un collaborateur donc commande annulee ;2 nd commande d'un objet identique : celui perdu . cela s'appelle pas de chance !
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour Claudine, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous nous excusons sincèrement par rapport à cet incident. En cas de réclamation de votre part, n'hésitez pas à nous écrire via votre espace client. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifié👍...
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiérien à redire si on revient à rue du commerce c'est bien que c'est intéressant, je recommande.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéSite fiable et reactif
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéils utilisent des précaires (obligé d'avancer le coût des achats pour autant avancé ç rue du commerce) pour ne pas avoir de service de livraison. Produit non reçus en fin de compte.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour Ralph, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous tenons à vous informer que votre commande a été remboursée par le vendeur et expéditeur de votre article qui se nomme "Microlorge" suite à une indisponibilité du stock. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiébon suivi de la commande
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéProduit bien emballé
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéLa garantie sur le produit précédent a bien fonctionné. Et le nouveau a été reçu dans un délai raisonnable et parfaitement fonctionnel
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéSite que j'ai plusieurs fois utilisé dans le passé. Toujours satisfait des produits achetés. Aucun souvenir d'un quelconque litige ou de critique. Produits livrés conformes aux descriptions fournies et dans les délais impartis. J’ai même été étonné par la rapidité de la livraison. Commande le jeudi, livraison à mon domicile, le samedi matin. Je recommande vivement ce site d'e-commerce pour tous vos achats. Le PC et l'imprimante faisaient partit de la même commande et du coup, je suis doublement satisfait.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéSite que j'ai plusieurs fois utilisé dans le passé. Toujours satisfait des produits achetés. Aucun souvenir d'un quelconque litige ou de critique. Produits livrés conformes aux descriptions fournies et dans les délais impartis. J’ai même été étonné par la rapidité de la livraison. Commande le jeudi, livraison à mon domicile, le samedi matin. Je recommande vivement ce site d'e-commerce pour tous vos achats.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait du produit ainsi que le délai de livraison
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