Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour Commande effectue levraison rapide.le service après-vente bon etc!!!!
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai passé une commande le 26 septembre et j aurais du la recevoir le 3 octobre et à ce jour je n ai toujours rien !!!! Rue du commerce a lancé 2 enquêtes auprès du livreur « mondial relay » pour savoir où était le colis sans réponses de leur part … j ai demandé à être remboursé mais je dois attendre la fin de l enquête (15j) je suis vraiment déçue …
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que notre service transport vous a envoyé un mail hier en indiquant qu'une demande de retour du colis a été transmise au transporteur. Dès réception du colis à notre entrepôt, nous procèderons à votre remboursement. Vous serez informé par mail sous 48H-72H ouvrées concernant l'évolution du dossier. En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBon choix et livraison dans les temps
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon produit et livraison impec
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, au top !
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison galère J'ai dû me manifester plusieurs fois Et en terme de compensation, il y a mieux
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Je constate qu'une enquête avait été ouverte afin de localiser votre colis. Vous avez finalement été livré le 13/10/22. Vu le retard de livraison, un geste commercial vous a été accordé. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie de votre réponse. C'était ma première commande chez vous. Du coup, déçu ! Ce n'est pas gagné pour une prochaine ! Quand à votre politique de dédommagement... Cordialement
Réponse de Rueducommerce.fr
Je comprends votre déception. Notre service reste à votre disposition. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiérapidité et fiabilité
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéCommande reçue sans problème
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéPremier achat chez vous , j'ai été satisfait par tout le déroulé de ma commande , notamment une bonne communication . Prix compétitifs , rapidité de livraison , emballage soigné sont d'autres éléments que j'ai apprécié ... Je recommande sans soucis !
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéFacilité du choix, livraison dans les temps.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison impeccable...prix aussi...
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéDescription précise, délai de livraison rapide… Tout parfait.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison à la maison rapide Continuez
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéPas grand chose a reprocher si ce n'est que a deux reprise, je n'ai pas reçu tout les numéro de suivi mais globalement tout est arrivé a bon port donc .
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et emballage impeccable bravo RDC
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide parfait! Rapport qualité/prix excellent!
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBien pour les parties commande, livraison. Produit conforme, mais pas de notice écrite en français (par contre pour les pays de l'Est et l'Asie, nous sommes servis).
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien tout parfait
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire. Super !
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéLed airpods ne fonctionnent pas depuis le premier jour J'ai fait une demande de retour il y a plus de trois semaines et je n'ai aucun retour!
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que votre dossier a déjà été remonté auprès de notre service en interne étant donné que malheureusement le fournisseur n'a pas donner de réponse. Vous serez informé par mail par la suite. En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
je ne comprends pas vos réponses. J'ai commandé cet article chez vous, Rueducommerce. il était vendu et expédié par vous. vous rejetez depuis ma première réclamation, la responsabilité sur "le fournisseur". je suis votre client et vous le vendeur: votre histoire avec votre fournisseur ne me concerne pas. j'attends de vous que vous me remboursiez, conformément à vos CVG. à charge pour vous plus tard de résoudre vos problèmes en interne avec vos prestataires et fournisseurs.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Votre produit est vendu par Rue du commerce mais expédié par un de nos partenaires. Votre dossier est en cours, le service concerné ne manquera pas de revenir vers vous par mail. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
