Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Livraison conforme et rapide.
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéCommande reçue mm avant la date prévue.. nickel
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéLa LIVRAISON est à REVOIR
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, J'en suis navré. Mais c'est noté, rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéetc.
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéCommandes nickel, colis bien emballé, reçu dans les délais, matériel qui fonctionne tout bien... Tip top
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéBeau téléphone livraison ok
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéSite clair, prix promotionnel unique sur le produit en question, envoi rapide et soigné.
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison dans les temps indiqués lors de la commande
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un fauteuil gamer soit disant reconditionné à neuf chez eux. Certaines pièces du fauteuil sont arrivés défectueuses donc impossible de rehausser le fauteuil. Clairement une très mauvaise expérience.
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour, le 30/08, nous vous avons demandé si vous avez déjà retourné le produit signalé comme étant défectueux. Le 07/09, nous vous avons demandé de contacter notre service client pour expliquer davantage la situation. À ce jour, nous n'avons reçu aucun mail ou autre de votre part et encore moins le produit que vous auriez dû retourner. Nous ne serons pas en mesure de vous aider, tant que vous ne renvoyez pas l'article. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
La chaise fait plus de 20 kg donc c'est un colis difficile à renvoyer d'autant plus que le point relais où je pouvais le renvoyer n'accepte que les colis de -20 kg. J'ai donc préféré garder le siège et commander les pièces de remplacement sur le site du constructeur. Le remplacement des pièces défectueuses m'a coûté 50 euros. Donc maintenant vous pouvez comprendre mon expérience très amère avec votre entreprise.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Vous auriez pu tout aussi bien nous en informer pour que notre service cherche une solution alternative pour le retour. Nous ne pouvons être tenu responsable des décisions que vous avez prises tout seul et des frais que cela a pu engendrer. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Mon cher Josias, je vous invite à aller voir les messages que j'ai envoyé au support concernant le fait que les points relais DPD n'acceptent pas les colis de plus de 20kg. On m'a répondu avec un message totalement bâteau qui disait de quand même le renvoyer là bas. Donc cher, Josias... :)
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Je regrette d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate effectivement que vous nous avez signalé la problématique lié au poids du colis au mois de Juillet. Notre service vous a indiqué qu'en effet pour les produits volumineux, une demande d'enlèvement serait faite automatiquement lors de l'enregistrement du retour sur votre espace client. En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiépas adaptez au normes françaises
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéEquipe réactive, l'envoi du produit ayant été réalisé le jour même de la commande. Malheureusement le sous-traitant en charge de la livraison (Mondial Relay) a mis 19 jours pour livrer un colis expédié d'un entrepôt situé à 65km de chez moi. Sans l'escalade du service client de Rue du Commerce, qui a été très réactive, je serai peut-être toujours en train d'attendre. Un délai bien trop long mais au moins un produit qui arrive vs d'autres prestataires qui ne vérifient pas la réalité du dépôt en boite au lettre de leurs livreurs.
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, expédition express avec un suivi impeccable
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéCe petit Boitier très pratique pour faire un multimédia ..je suis très content super et pour un prix raisonnable merci la rue du commerce
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et soignée
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTout est bien arrivé et fonctionne parfaitement. Merci à tous.
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix imbattables
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéRéactivité au top. En revanche (et c'est pas la faute de RueDuCommerce) plus jamais je ne passe par Mondial Relay. Ils proposent des points de livraison qui n'existent pas. Bloquent le colis pendant des jours. Pas de comm. Mondial Relay bye bye.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
