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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiérien à dire site très serieux
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide recherche simple parfait
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçu pour un second achat Et forcément les derniers achats qui seront faits à RueDuCommerce Les raisons très diverses et variées produits non livrés Sav pas du tout à la hauteur d’une grande enseigne Je préfère me diriger vers ceux qui assument lorsqu’ils ont des problèmes dans leur service Je ne recommande vraiment pas cette enseigne
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Il vous a été demandé dans les CGV et le mail d'expédition de vérifier l'état du colis et de son contenu, de refuser s'il est en mauvais état ou d'émettre des réserves sur le bon de livraison ou la tablette avant acceptation. Vous avez indiqué avoir accepté le colis sans réserves en indiquant qu'il était en bon état. Notre service transport a demandé la vidéo de la préparation du colis auprès de notre entrepôt et vous a transmis celle-ci, elle montre que le produit indiqué manquant a bien été mis dans le colis avant l'envoi. Tous ces éléments, qui vous ont été donnés, confirment que votre commande a été envoyée complète. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour , Je regrette également sincèrement cette situation Merci pour vos retour inutiles est désobligeant Le mal est fait je suis lésé de mes barrettes de RAM Pour es CGV de plusieurs page personne ne les lis malheureusement C’est dommage pour moi Votre commande a bien été envoyé complète , mais moi je ne l’ai pas reçu complète Encore merci pour votre grande aide Je suis désabusé par votre désinvolture Cordialement et bien à vous MR Robert Anthony Salutations 🖖
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Je vous informe qu'il est important de prendre connaissance des CGV lorsque vous effectuez une commande sur un site en ligne. De plus vous aurez au moins du lire le mail d'expédition qui donnait les informations sur les précautions à prendre à la livraison. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiélivré dans les délais et bien emballé
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéOffres intéressantes et délai respecté
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéInfos en temps réel de la livraison. Très bon suivi. Rien a redire
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéService de livraison rapide rien à dire
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéC'est la troisième ou quatrième commande que je fais sur le site, processeur, ram, carte mère... Le prix est a chaque fois le moins chère sur un site francais et je n'ai jamais eu aucun soucis concernant la livraison.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site facile pour commander
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide à domicile. Produit bien emballé. Prix compétitifs. Je recommande.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéSite facilement accessible. Livraison extrêmement rapide, en 24h c'était dans ma boîte.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéimpeccable !!!
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéPremière commande, 2 produits commandés, 2 mauvais produits reçu. Aucun geste commercial si ce n'est que je ne paie pas les frais de retours, c'est une blague ?
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que notre service technique en charge n'a pas donné suite à votre demande de geste commercial car le retour du produit pour remboursement a été validé. En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai expédié le produit après avoir discuté avec votre service. Je comprends que des erreurs arrivent mais dire qu'un retour à votre charge dû à l'erreur de RDC est un geste co je trouve ça vraiment limite.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Je constate que votre remboursement a été effectué ce jour suite à la réception de votre produit que vous nous avez retourné. Cela doit être visible sur votre compte sous 72H ouvrées. Le service concerné avait validé le retour du produit pour remboursement à notre charge d'où le geste commercial n'est pas possible. En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéRetour à mes frais
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour, notre site a porté à votre connaissance dans les CGV que vous avez lues et acceptées avant de commander que les frais de retour dans le cadre de la rétractation sont à votre charge : https://www.rueducommerce.fr/info/mentions-legales/cgv, article 8.1 et 8.2. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiélivraison très rapide
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéJe n’est toujour pas reçu mon colis cela fait 2 mois que j’attend…
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Le délai d'enquête étant dépassé, je viens de remonter votre dossier auprès du responsable de notre service transport pour lui demander de valider le remboursement de la commande. Vous aurez un retour par mail sous 48 h ouvrées. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison plutôt rapide.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéTout c’est très bien passé, la livraison était dans les temps et le produit était bien conforme a ce que j’ai demandé, il fonctionne très bien et cela me convient parfaitement, je recommande le site avec assurance !
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