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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Installation faite . Proche du Très Bien.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéExperience client au top. Achat effectué facilement, livraison rapide et soignée. Je recommande.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéAchat réalisé sans encombres et livraison rapide. Le prix était très intéressant par rapport au marché.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéJe recommande. Acheté en crash un processeur i9 pour monter mon pc gamer, disponible rapidement à un tarif plus attractif que sur d'autres sites. .
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéles délais de livraison sont beaucoup trop long
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que votre commande a été livrée dans le délai. Vous avez passé commande le 02/07/2022. Votre colis a été expédié le 04/07/2022 car il n'y a pas d'expédition le week-end et vous avez été livré le 05/07/2022. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPrix contenu, service conforme
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéJamais déçu...depuis de nombreuses années!
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéEfficace et sans problème
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéCommande mis dans la boîte aux lettres et bien été soigneusement mise dans la boîte aux lettres par le livreur
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu 2 fois un ordinateur qui ne fonctionne pas
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Le second produit que vous avez retourné n'a toujours pas été livré chez notre SAV et notre service transport a dû ouvrir une enquête pour débloquer le colis marqué comme étant resté au point de dépôt. Pour ce traitement, ils ont besoin de la preuve de dépôt du colis, nous vous invitons à nous faire parvenir le document via le formulaire de contact https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Notre service vous remboursera dès réception du colis retour. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Je comprends que je ne serais pas remboursé jusqu'à réception du colis ,pour information je vous aient envoyé la preuve du dépôt je souhaite avoir mon remboursement avant des déceptions de cette preuve, ensuite vous faites votre enquête avec le transporteur, j'ai besoin de cet argent pour m'en acheter un ordinateur, merci pour votre compréhension
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous comprenons votre perte de patience face à la situation. Néanmoins, comme vous avez pu le lire dans nos CGV avant de valider la commande, aucun remboursement ou renvoi du produit ne pourra être effectué avant la clôture de l'enquête (https://www.rueducommerce.fr/info/mentions-legales/cgv, article 5.3). Notre service fait déjà le maximum pour clôturer le traitement et vous rembourser au plus vite, nous vous invitons à patienter. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéJ’aurais apprécié n’en mettre aucune malheureusement j’en est mis une, bien lamentable
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Notre SAV n'a reçu aucune explication sur la panne rencontrée sur celui-ci, bien que vous avez indiqué que vous avez transmis les explications pas mail. La carte mère, quant a elle, a été reçu abîmé (avec des pins tordus). La casse faisant une exclusion à la garantie légale. Vous avez demandé le renvoi des produits en l'état et notre SAV a agit selon votre requête. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Bien évidemment car perdre 3 semaines de plus et encore de l’argent cela ne sert à rien, en tout cas compter sur moi pour ne plus jamais faire commande chez vous et via les réseaux de pouvoir rediriger le plus de personnes possible sur d’autres sites que le votre.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et en sommes navrés. Restant à votre disposition. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Vous pouvez bien l’être vu que je paie pour un matériaux vendu par vos soin qui est inutilisable
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Tout article peut tomber en panne et cela ne dépend pas du revendeur. Quoi qu'il en soit, nous avons pris nos responsabilités pour appliquer la garantie légale dans les mesure du possible. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiétrès bon rappoert qualité-prix
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéimpecc comme d hab je recommande
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiélivraison dans les delais , impec!
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéFait en sorte de faire trainer les dossiers afin de dépasser le délais des 14 jours pour ne pas avoir a remboursé.. Une belle fraude a la loi. Continue de descendre vers les abysse question service clientèle.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le 27/07, nous avons déjà relancé le SAV pour leur préciser que vous avez déclaré la panne dans les 14 jours et pour leur demander le remboursement de la commande. Cependant, vous avez déjà été informé le 26/07, par le SAV, que la carte mère a été retournée et reçu par le SAV avec des pins(pinoches) tordus, la garantie risque de ce fait d'être dénoncée et la réparation risque d'être payante. Nous vous invitons à attendre la réponse du SAV pour la solution qui sera validée. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiélivraison assez rapide en point relais. R.à.S.
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