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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéRAS ,voir après le SAV si problème avec la carte
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, service conforme et rapide
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéSite très pratique , on trouve les produits très facilement. Livraison rapide et soignée.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison correcte.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéConforme
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTout est parfait, sauf la livraison. Mondial Relay sont visiblement des menteurs, ils informent le lundi 16 Mai avoir livré le colis au point relai avec un numéro de décharge, sauf que le colis n'est pas arrivé. Je me déplace 2 fois sans résultat le lundi et le jeudi pour rien ... et finalement le colis arrive vendredi. Le responsable du point relai informe que c'est fréquent. Ce transporteur est à bannir. De plus le carton d'emballage a souffert.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéReçu en bon état, pas testé.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéLa transaction/communication avec Rue du commerce s'est très bien passée. Bonne remontée d'information, bon suivi de l'état de la commande. En revanche, le service Chronopost est mauvais. Je conçois que RdC n'est pas directement responsable, mais, il serait temps de passer à un autre prestataire. En effet, j'ai dû, alors que j'avais payé pour une livraison à domicile et que je m'étais rendu disponible pour celle ci, entamer un jeu de piste afin de tracker mon colis non livré à domicile comme convenu. Le livreur a prétendu que j'étais absent, alors que j'étais bien présent, puis à déposé mon colis dans un point relais, sans préciser immédiatement et précisément lequel. J'ai dû me rendre à l'agence chronopost la plus proche (donc à plusieurs Km de mon domicile), pour que l'on m'y indique OU mon colis avait réellement été livré. Ca n'est pas normal, même si la livraison n'a pas coûté grand chose. Je passe sur le service client chronopost qui est inutile car pas en contact avec les livreurs, tous sous traitants. C'est honteux, et un tel service ne devrait pas être facturé ou proposé si il est aussi mauvais.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon prix, service impeccable et rapide.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéPrix attractif et livraison sans accroc
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéEnvoi dans les temps. Emballage correct. Pour l'instant c'est un sans faute.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon service et livré rapidement je recommande ;)
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéBon site de e-commerce, RAS
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéArticle ne convient pas, pour le renvoyer c à la charge du client c incroyable
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès rapide sur les livraisons
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéProduit conforme, livraison très rapide. Top !
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et emballage soigné. Parfait
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéRdc un service nul, déplorable, j’ai commandé une tv, je me suis rendu compte qu’il y’a une fissure au dos de l’écran, j’ai contacté le service mais aucune solution proposée. Cdiscount est plus efficace et fiable.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour, le 10/05, vous nous avez indiqué que le produit est défectueux ou en panne (le pied de la TV ne se fixe pas bien), notre service vous a demandé plus de précisions et des photos du produit. Ce n'est que le 18/05 que vous nous avez répondu pour nous dire (avec les photos) que le produit est endommagé physiquement. Entre le 09/05 et le 18/05, les 3 jours ouvrés pour déclarer un produit livré cassé sont largement dépassés. Nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge votre réclamation étant donné que vous n'avez pas respecté les délais et les démarches qui vous ont été indiqués au préalable. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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