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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéRue du commerce répond rapidement aux questions et c'est un plus quant il manque des renseignements et je les remercie vivement.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiébien......................
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès content de mon achat, j’ai plus à vider mon Roborock S7 cette station de visage fait le boulot pour moi très satisfait
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéproduits conformes à mon attente
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLe colis était vide
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte auprès du transporteur. Notre service transport en charge de votre dossier ne manquera pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéAchat simple et livraison rapide
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéimpecable
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTres réactif, livraison ultra rapide. Du choix et des avis intéressants
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site passe encore mais - un article n'étant plus en stock et ré apparaissant comme par miracle plus cher ; - commande avec case produit "Neuf" cochée et : un doute sur le boitier PC dont la protection intérieure (plastique polystyrène) était bien endommagée, un nom manuscrit à l'extérieur (habitue à La Poste quand un Colissimo est en attente) ; boite de carte mère non scellée (contrairement à ceux des refroidisseur et processeur). Vu trop tard, après ouverture, que le film de protection rayons / antistatique était tout percé au verso et la plaque d'encadrement de connectique manquante. Réclamation, courriels, navette entre les services "Enquête", "Transport" et.... Comme c'est parti je n'aurai jamais cette plaque puisqu'ils se déchargent sur le transporteur et "que-je-ne-peux-plus-fournir-les-photos-sous-tous-les-angles" (lol). - remboursements ? Sur une première commande : un le jour même (pour le produit n'étant "plus en stock" à leur dire et quatorze jours plus tard pour le reste puisque j'avais annulé...
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, la commande faisant l'objet de votre avis n'a fait l'objet d'aucune réclamation et d'aucune enquête. De ce fait, je vous invite à nous contacter, avec le numéro de la bonne commande, depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Hi ! C'est vraiment la pagaille chez vous si vous êtes incapables de retrouver un client via son adresse mail... Alors... - commande 43120070 du 08/12/2021 avec un article en "rupture de stock" mais présent avec un prix bien augmenté dont remboursement immédiat le jour même et le reste (653,29 euros) 14 jours plus tard (deux courriels contradictoires de Rue du Commerce quant à la date effective de remboursement !). Déplorable ! commande 43134682 du 10/12/2021 (en jonglant toujours pour savoir ce qui est vraiment disponible ou pas), EN AYANT COCHE LA CASE "NEUF" pour le matériel, laquelle a été source de problème, d'une part sur le vraiment "Neuf" du boitier Zalman S2 et de la carte mère Asus Prime B450 Plus (emballage non scellé, enveloppe du produit endommagée et une pièce manquante (photos retrouvées d'ailleurs). Donc, hormis pour vous faire une mauvaise publicité, je vais occulter le site "Rue du Commerce" qui oublie une chose : le "client" ne doit jamais avoir à se plaindre car il n'est ni un pigeon ni une vache à lait. Sans lui vous n'existeriez pas... NB Connaissez vous l'UFC Que Choisir ?
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison respecté et produit conforme à la description
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiétotalement satisfait du délai de livraison . je recommande sans hésitation.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéProduit conforme livraison ultra rapide et dans les délais impartis
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande ,rien à dire.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéappareil photo ne fonctionne pas, retour non remplacé de l appareil,
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Lorsque notre SAV a reçu le colis retour, le Galaxy A32 4G n'était plus en stock et le remplacement ne pouvait plus se faire. C'est pour cette raison que nous avons un bon d'achat du montant du produit, vous permettant d'acheter un autre modèle. Dans tous les cas, notre service reste à votre entière disposition si besoin. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
vu votre message , et en attente du remboursement. merci si cela est bien réalisé, et en tiendrait compte pour de futurs achats.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produits en stock vraiment en stock, ça fait plaisir et ça change de la concurrence
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéBien emballé et rapide
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéSuper genial
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéSite très intéressant et facile à utiliser, choix considérable et prix pour toutes les bourses, délais de livraison OK et commande correspondant bien à mes désirs.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, produit , livraison, lisibilité sur le site , note maxi .
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