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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéA FUIR ! Deux commandes effectuées une seule reçue ! Pourtant j' ai téléphoné AVANT mon achat et Rue du Comm a confirmé par mail la dispo du produit.Ce qui était faux.Donc, ce site propose des produits à des prix cannons, prend votre commande en compte puis annonce qu'il ne sont pas en mesure de vous livrez car il y a un soucis d'approvisionnement ....sans donner aucune date buttoir, ou faire un geste commercial.Les associations de consommateur pointent Rue Du Commerce pour ses mensonges, allez donc lire ça sur le net .
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous attendons actuellement la réponse de notre service approvisionnement suite à la demande de date de réassort que nous leur avons remontée. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès leur retour par rapport au délai ou pour une référence de remplacement. Quant à la demande de geste commercial, notre service la traitera une fois que le souci de stock sera résolu. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour Josias, et merci de votre réponse aimable, vous êtes gentil. Malheureusement je n'ai pas été en mesure d'offrir le cadeau d'anniversaire de mon fils à date , et pour Noel cela me semble très mal engagé, je n'qi aucune nouvelle de votre service commercial . J'ai demandé dans plusieurs messages à votre enseigne, une autre proposition, même plus chère puisque vous vendez de nombreux produit proches ( Ordi PC gamer) . Et bien même ça: un autre produit , et qui plus est plus honéreux je n'ai JAMAIS eu l'honneur d'une proposition . Et à chaque coup de fil pour le suivi votre service téléphonique est payant. Je viens donc d'acheter ailleurs, un produit beaucoup plus haut de gamme et donc plus cher. Vous avez définitivement perdu un client. Pour info j'ai annulé ma commande en attente il y a 5 minutes, puisque cette propositions là oui, vous me l'avez faites maintes fois: vous pouvez annuler votre commande ! vous m'avez pris pour un imbécile ! maintenant que j'ai annulé ma commande, vous ne serrez donc plus engagé en rien auprès de moi et moi je suis libre de ne plus croire vos mensonges à propos de vos produits en ligne et de leur prix de ventes. Fort aise à vous de vendre des biens sans les avoir en stock, je vous souhaite encore longtemps de continuer à pécher des imbéciles dans mon genre et que cela vous procure bonheur et allégresse. Bonne fêtes de la part de votre client imbécile. David
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et sans souci avec FEDEX! (à privilégier aux livraisons chronopost pour les LCD)
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande… Site ludique et agréable… Respect des désignations sur les produits reçu …
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigne . Produit nickel sans mauvaise surprise
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiélivraison rapide colis impeccable
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéDemande de retour pour un produit défectueux, redirige sur un formulaire qui semble externe au site...
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour, car vous constateriez dans le détail de votre commande que la montre que vous avez achetée a été expédiée par notre partenaire Bijourama. Le site vous a redirigé sur le formulaire de contact pour votre message soit directement transmis au bon service. Vous aurez une réponse par mail d'ici mercredi pour les modalités à suivre. Je vous invite à patienter en vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLe produit était disponible, je l’ai reçu sous 7 jours et je suis satisfait.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBon prix et livré comme prévu.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéÇa envoie du lourd..
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéDe la commande à la livraison aucun souci.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait retour du produit qui n'était pas conforme à la description. A ce jour je n'ai aucun retour de RUEDUCOMMERCE et je n'ai pas fait l'objet de remboursement ou d'échange.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que vous nous avez jamais contacté afin de résoudre cette problématique. De ce fait, pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. En vous remerciant. Cordialement, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai reçu mon colis dans les délais prévu .
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéDélais respectés, produit conforme, rien à redire.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéIrrégulier en raison de tant de paramètres... Comme tous les marchands.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéReçu dans le temps impartit
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéDate de livraison respectée. Colis en bon état. Que dire de plus
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLa livraison était excellente, le livreur aimable et reçu mon article avant la date indiquée lors de la validation de mon panier
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLivré dans Carton d'origine donc angle S du cartons abîmés forcément donc pour offrir c'est vraiment pas top. Et on peut pas offrir sans le carton d'origine
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part concernant cet incident. Pour rappel, tout colis abîmé doit être signalé auprès de notre service dans les 3 jours ouvrés suivant la réception à défaut de pouvoir refuser celui-ci auprès du livreur. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter si besoin. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBon site commande arrivée à la date prévue je recommande
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