Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide et très content de mon achat
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéGlobalement très satisfait. Juste une remarque concernant la possibilité de rétracter sa commande. Une fois passée, il n’est plus possible de l’annuler sauf à refuser la livraison, ce qui retarde d’autant le remboursement et n’est pas très écologique car celle-ci était inutile… Rueducommerce devrait pouvoir faire quelque chose tant que le colis n’est pas réellement expédié.
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiésatisfait, merci ;)
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBon site avec dés livraisons rapide et gratuite ..
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétoujours très bien que du sérieux se site bravo
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéFiable et rapide rien à redire, le produit était très bien emballé. AU TOP !
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiébien mais le bios netais pas a jour
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et protégée, au top rueducommerce !
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTout s est bien déroulé, même si la date de livraison proposée au moment du panier n a pas été respectée ( 4jours)
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait !
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai reçu un produit déjà utilisé au lieu du neuf , pas de carton de protection asus scellé et pastille plastique retirée ... Presence que d une partie des documents dans le carton d emballage . Vous manquez à vos obligations du code du commerce en vendant d occasion un produit facturé neuf. J etais un très bon client , mais la ,je ne suis pas prêt d acheter sur rueducommerce.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre, je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que vous n'avez jamais contacté le service client pour nous signaler cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet, afin de trouver ensemble une solution adaptée : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiécolis livrée à 1h de chez moi en point relais
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification de votre dossier, je constate que nous avons déjà remonté votre réclamation auprès de notre service transport le 21/10, suite à l'appel que vous avez effectué auprès de notre service client. Suite à cette remontée, notre équipe vous a validé le remboursement de vos frais de port le même jour, en guise de geste commercial. Ce remboursement sera effectif sous 14 jours ouvrés maximum à compter de cette date. Un mail de confirmation vous sera envoyé dès que ce sera le cas. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéProduit tout à fait conforme et arrivé dans les temps.
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifié....
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPour moi facile ,rapide et conforme
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, sécurité de règlement, on y trouve beaucoup de choses, je recommande ce cite
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLe produit est arrivé défectueux cela fait maintenant 15 jours que j’attends le retour la marque se cache derrière le transporteur qui ne m’a toujours pas contacté. Je ne sais pas quoi faire? J’ai demandé un changement à l’identique.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. En consultant l'historique de votre dossier, je constate que votre réclamation est déjà prise en charge par notre équipe transport. Selon les dernières informations qu'ils ont renseignées sur votre dossier, une relance a été déjà effectuée auprès du transporteur Fedex le 04/11, par rapport à l'enlèvement de votre colis. Ce dernier nous a bien confirmés qu'ils vont faire le nécessaire auprès de leur agence par rapport à votre demande. De ce fait, nous vous prions de bien vouloir patienter. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, nous sommes le Mardi 16 Novembre 2021, je n'ai aucune nouvelle de Fedex a propos de l'enlèvement du téléviseur défectueux a mon adresse 12 rue de L'Archevêché 94220 Charenton le Pont. Tel 0680418632 Jean-Michel Vigier PS. Produit défectueux signalé le 22 Octobre 2021.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
