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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéProcédure d'achat claire et sans surprise. Livraison FEDEX rapide et professionnelle. Produit conforme à la description.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et parfaite
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéNul. J'ai commandé une TV et je ne l'ai jamais reçue. Il y a eu une erreur d'adresse et Rueducommerce et Fedex se sont renvoyé la balle pendant une semaine en prétextant l'un et l'autre que ce n'était pas de leur faute sans me donner aucune information concrète. Du coup ils m'ont juste fait perdre une semaine pour rien pour au final me rembourser alors que j'avais demandé de me relivrer avec le même modèle de télévision si la 1ère ne pouvais pas m'être livrée. Rien n'a été fait correctement. Je ne commanderait plus jamais rien chez eux et un bon consei : faites de même.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. En effet, nous avons eu des soucis d'enregistrement des coordonnées de livraison avec notre transporteur. Une enquête a été ouverte pour essayer de récupérer le colis et de vous le relivrer, malheureusement la requête a été prise en compte tardivement et nous étions contraints de demander le rapatriement de l'article livré à la mauvaise adresse. Compte tenu de la fragilité du produit, nous ne pouvions pas prendre le risque de vous le livrer directement de peur qu'il soit abîmé. L'échange à neuf n'a pas pu être validé, car nous avons épuisé notre stock pour la référence commandée, d'où le remboursement en anticipé que notre service a effectué. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBien mais conditions de retour bien moins avantageuses et pratiques que sur certains sites concurrents. N'incite pas à repasser commande.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPrix attractif, description exacte, envoi rapide, colis arrivé rapidement et en bon état.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéje n'ai encore rencontré aucuns probleme avec rue du commerce, contrairement a plein d'autres site d'informatique. et les livraison sont toujours tres rapide. merci
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéParfait! et mieux qu'amazon
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéAchat d'une webcam Stream Logitech à un prix ultra compétitif! Expédition soignée, livraison rapide en point relais! Tout nickel!
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéVous êtes que des nuls ,premier colis jamais arrivé ? Le deuxième pas de suivi client sur mon compte,j’appell le numéro suivi de colis numéro par un 08 donc gratuit pour vous pour me dire ( on ne sait pas c’est mondial relais) alors pourquoi dire d’appépeler pour un suivi que vous pouvez pas assumer.De plus la personne que j’ai eu chez vous à du laisser volontairement le son sur le plateau ou j’enteniais les gens rigolés parce que je ralais.Pour moi je vous ai rayé des sites en ligne.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Soyez certain que nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience. Cependant, en consultant l'historique de votre dossier, je constate que notre service a bien remonté votre dossier auprès de notre service transport suite à l'appel que vous avez effectué en date du 06/10. Suite à l'intervention de notre équipe, nous vous avons validé une nouvelle expédition en date du 08/10. D'après le suivi en ligne du transporteur Mondial Relay, le colis vous a été déjà livré depuis le 12/10. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement bien emballé. Prix très compétitif. Rien à redire
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéEn cherchant sur le site, on trouve parfois des promos imbattables. Des packs que l'on ne trouve nulle part ailleurs. Il ne faut surtout pas passer a côté, c'est toujours des produits de qualité. Le service de livraison est a la hauteur de vos attentes, max 1 semaine ! ( Je suis en Belgique).
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans des délais remarquablement courts, un vrai plaisir! Dommage qu'il n'en soit pas de même pour les revendeurs qui proposent des produits sur ce site. Je n'ai pas encore reçu le processeur donc je n'ai pas pu tester les produits...
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéLe vendeur xstra ne respecte pas les délais de livraison inutilement prévu
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéMa commande n'est jamais arrivé... Il a fallut 15 jours pour me faire rembourser, alors que le statut du colis était marqué comme "colis en attente chez l’expéditeur" Expédié par rue du commerce!!! commande passé le 30/9 remboursement le 16/10.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre réclamation a mis du temps à être traité. En consultant l'historique de votre dossier, je constate dans un premier temps que votre colis a bien été expédié par notre service depuis le 01/10. Suite au fait que le suivi en ligne du colis n'a pas évolué depuis cette date, nous avons remonté votre dossier auprès de notre service transport qui a demandé l'ouverture d'une enquête auprès du transporteur pour la localisation du colis. Malgré l'intervention de notre équipe, le colis restait introuvable du coup, nous avons validé le remboursement de votre commande le 15/10. Le montant devrait être visible sur votre compte sous huitaine. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéChoix et rapidité d'expédition
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéJe très satisfait du service. Merci pour votre efficacité
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