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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiédélais bons
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement et avec un emballage parfait. Rien à redire
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCâble acheté il y a deux ans, bonne qualité
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien , livré dans les délais , remise en main prope
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéIl m ont annuler ma commande sans me prévenir…à eviter
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Par contre, je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que celle-ci a bien été expédiée et que le colis vous a été livré depuis le 03/11/2020. Si votre réclamation est rattachée à une autre commande, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet, afin de trouver ensemble une solution adaptée : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéIl ont perdu la carte-mère que je leur ai retournée et ne veulent pas me rembourser. Voilà 2 mois que ça dure. Il ont perdu un client fidèle.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. En consultant l'historique de votre dossier, je constate que votre réclamation a été déjà remontée auprès de notre service en interne en date du 04/09, suite au mail que vous nous avez adressé depuis votre espace client. Rassurez-vous, nous vous tiendrons toujours informés par mail dès retour de la part du service concerné suite à cette remontée. Nous vous prions de bien vouloir patienter. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Mon Colissimo retour a été perdu (ou volé) dans le déménagement de votre SAV en juillet, ce n'est pas au client d'en supporter les conséquences. Il est dommage de perdre un client fidèle pour 89 euros. J'aurais aimé continuer à privilégier une entreprise française face au géant américain de la vente en ligne, mais, en cas de retour de marchandise, ce dernier rembourse d'abord et enquête ensuite.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTransaction désastreuse. J'ai retourné une carte-mère qui a été livrée. Ils l'ont perdue et ne veulent pas me rembourser. J'étais client fidèle pour l'informatique, mais j'ai retiré leur site de mes favoris.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez jamais contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet, afin de trouver ensemble une solution adaptée : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Vous avez mal regardé, j'ai contacté RDC le 28 juillet et les échanges avec Mary se trouvent sur la messagerie du site.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéColis reçu rapidement et en bon état , satisfait du matériels.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description, livraison rapide. Super
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent service de la part de Rueducommerce. Très bon produit. Correspond à mes attentes. MERCI
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé chez Rue du Commerce il avait perdu mon colis j'ai dû attendre 3 semaines avant de l'avoir
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. En consultant votre dossier, je constate que votre réclamation a été remontée auprès de notre service transport le 20/07. Suite à leur intervention auprès du transporteur, votre colis vous a été livré en date du 22/07. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéconforme a mes attentes
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéje recommencerais une autre commande sans probleme
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu ce que j'ai commander même plutôt que prévu merci rueducommerce ;)
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, réactif et colis soigné. Très bien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLes 100€ de remboursement par Xiaomi n'ont pas été crédité. Suivi à la lettre la procédure de remboursement sur l'achat du téléphone...
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez jamais contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet, afin de trouver ensemble une solution adaptée : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéSuper, livraison rapide.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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