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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCommande reçu dans les temps. Le produit est arrivé abîmés mais pr éviter un retour produit, rue du commerce a pu répondre à ma demande en faisant un geste commercial
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPrix bas, livraison rapide. Rien a redire.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPrendre des délais un peu plus large que ceux annoncés.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et conforme à la description, mais le site devrait vérifier le sérieux de la société proposée, enregistrement de la garantie impossible, (elle est attribuée à un autre client) la société n a même pas daignée répondre au mail envoyé.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez jamais contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet, afin de trouver ensemble une solution adaptée : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRue du Commerce, comme dab au top rien a dire.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPas de remboursement 2 mois apres le refus du colis pour cause de colis endomagé. Inacceptable !!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. En consultant votre dossier, je constate que notre service a validé le remboursement de votre commande aujourd'hui. Compter une huitaine de jours ouvrés pour que le montant soit visible sur votre compte. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de rue du commerce, facilité pour commander sur le site, livraison dans les temps indiqué. Très content de mon produit. Je recommande rue du commerce, marchand très sérieux.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéexcellent produit pour un prix defiant toute concurenceet livraison tres rapide
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRDC n'assume pas d'afficher la mauvaise classe énergétique. Et pour cela, refuse tout remboursement. Un service déplorable avec des conseillers incompétents. Achetez, mais ne contactez jamais le service client pour leur erreur.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Soyez certain que nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience. Sachez que, Nous, RueDuCommerce, mettons un point d'honneur à répondre à tous nos clients avec le sourire et s'assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience chez Rue Du Commerce. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger à ce sujet, en cliquant sur ce lien : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéAUCUN REPROCHE TRANSACTION SIMPLE ET FACILE
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéras envoi rapide
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien mais trop cher par rapport a la gamme mise en vente. Devrez mettre a jour plus precisement les etapes de livraison sur le site .
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéToujours le meme pb, prelevements mensuelles sur compte apres achat, suite a un abonnement mystere !!! ( j’y suis pourtant tres vigilent !). Deuxième fois que cela arrive en 4 commandes sur ce site… je n’irai plus du coup !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez jamais contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet, afin de trouver ensemble une solution adaptée : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Nous avons deja eu ces echanges lors de ma première maivaise experience, et vous aviez repondu qu’il s’agissait d’un site externe a lanvotte et que par consequent, vous ne pouviez rien faire et que je devais prendre contact directement avec eux…je mensuis fais prelever 90€( 3 x 29,90) et je ne pense pas que vous me les remboursier ( ne serait ce qu’en bon d’achat). Donc horlis si vous me dites que cela est évisageable, je ne vois pas l’interet d’ouvrir un litige, d’autant que je suis satisfait de l’achat et de VOTRE prestation…dommage de laisser ce genre de piege au moment du paiement !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiélivraison en retard service client n'a pas informé et répondu au client malgré les relances
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Soyez certain que nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience. Cependant, en consultant l'historique de votre dossier, je constate que notre service client a toujours donné suite à vos réclamations par mail en date du 15/06 et du 22/06. Dans tous les cas, nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Au besoin, nous sommes toujours à votre écoute depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéconforme a mes attentes
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéexpédition rapide et soignée
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLe bouton achat était grisé à cause d'un blocage de pubs par DNS que j'ai en place. C'est assez inadmissible. Mais bon, j'ai fini par trouver le problème et acheter quand même.
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