Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéLes prix sont intéressants, les produits envoyés rapidement, et le SAV très réactif en cas de soucis.
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéLa commende s'est bien passée
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéLivrée en bon état dans les temps
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTout a été parfait. Merci
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéEfficace mais sans plus.
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéle coli a était livrer en deux jour, le service soigneux et attentif.je recommande.
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéParfait !
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTres mauvaise experience pour cet achat. Ca plus de 20 jours que j attends mon remboursement. Le colis est toujours dans les locaux de fedex alors qu il devrait etre retourner chez rueducommerce. RDC ne fait rien pour.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous validons le remboursement de votre commande dès l'intégration du colis dans nos entrepôts. Le suivi en ligne du transporteur indique que le colis est à l'agence de : AGENCE FEDEX FR WISSOUS le 03/08/2021 à 18:04. Nous vous invitons à vous rendre à l'agence pour refuser le colis afin qu'il nous soit retourné. En vous remerciant. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTrès bon site, produits de qualité.
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéSAV qui manque de communication, passez votre chemin.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse Vianney, je pense cependant que celle-ci aurait été plus adaptée car c'est apparemment la préféré de Mary : Nous faisons suite à votre demande concernant ....... Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Toutefois, nous vous confirmons avoir relancé notre service en interne par rapport à cela. Dès réception d'un retour, nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Nous vous remercions de votre patience. Malheureusement pour nous, le service en interne (appelé parfois "le service concerné) ne fait que rarement un retour, nous obligeant à nous entourer de notre assistance juridique. En revanche, lorsque la mise en demeure provient de notre assistance juridique, le "service concerné" est desuite beaucoup plus réactif. En tout cas cela fait plaisir de voir que le délai de réponse est beaucoup plus court sur une plateforme comme avis-verifies.com plutot que sur votre service de messagerie. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBonne livraison super prix.
-
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bon site
-
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéUn boîtier pour PC commandé, payé mais jamais livré. Après enquête auprès du transporteur, remboursement par RdC à venir. Cette mauvaise expérience ne m'incite pas à recommander ce site marchand.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Avant tout, sachez que nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Effectivement, suite à l'enquête qui a été lancée auprès de notre service transport, votre remboursement a été validé en date du 21/07. Ce remboursement sera effectif sous 14 jours ouvrés maximum. De ce fait, nous vous prions de bien vouloir patienter. Un mail vous sera toujours envoyé dès que la transaction sera enclenchée. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur afin de localiser votre colis, sans succès. À cet effet, nous avons validé le remboursement de votre commande car nous n'avons plus le même produit en stock. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLivré dans les temps et à un bon prix
-
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéEmballage papier bulle... produit abîmé.. c'est pas comme si j'avais payer un chronopost express...
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Nous regrettons sincèrement cette situation. Je constate néanmoins que vous n'avez pas avisé notre service de cet incident de livraison. Je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact (https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html) afin que nos conseillers puissent prendre en charge votre réclamation. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Ça servira à quoi ? J'ai du redresser le dissipateur d'une des deux ram car il était légèrement tordu. Mais sinon c'est régler.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 août 2021
Avis vérifié24 h et j'avais mon article .super rapide.
-
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéProduit conforme et livré comme convenu et bien emballé que demander de plus ?
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
