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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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Anonymous I.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Camille R.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à dire en plus j'ai pu garder mon numéro de téléphone c'est parfait
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D. I.
7 juil. 2025
Avis vérifiéJ’aime bien SFR
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Jerry A.
7 juil. 2025
Avis vérifiéFacile et ergonomique
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Adewoumi A.
7 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est simple et clair à utiliser
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Armenio A.
7 juil. 2025
Avis vérifiéInstallation des parties communes du bâtiment sous dimensionné, fait par SFR. Toujours en défaut depuis 6mois et bloque l'intervention des autres opérateurs. Obligé de passer chez eux pour essayer de faire avancer les choses. En plus de leurs pratiques commerciales abusive.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Armenio, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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Rudy V.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien guidé
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Anonymous A.
7 juil. 2025
Avis vérifiéJe tiens à exprimer ma satisfaction quant à la qualité des services de SFR. Cela fait maintenant plus de 10 ans que je suis client, avec une dizaine de lignes actives, et je dois dire que je suis agréablement surpris : je n’ai jamais rencontré de problème sérieux qui n’ait été résolu rapidement. Je ne comprend pas cette mauvaise image / réputation. Dans un secteur où les expériences peuvent souvent être mitigées, cette constance dans la qualité du service mérite d’être soulignée. Un grand merci à SFR pour sa réactivité et son professionnalisme depuis toutes ces années.
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Karima H.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien 🤩
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A. Z.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTout etait bien et clair
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Louise J.
7 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Jean-Yves H.
7 juil. 2025
Avis vérifiéOui mais un délai de 48 h est donné alors que 4 jours et toujours rien reçu.
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Virginie J.
7 juil. 2025
Avis vérifiéPas simple pour faire mon achat sur le site. Je trouve pas les offre de remboursement qui correspondent à mon achat je pense que je vais me faire avoir et pas pouvoir en profiter et la boutique est pas loin de chez moi et impossible d’avoir mon achat en retrait 2h il faut attendre 48h
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C. M.
7 juil. 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours rien reçu
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Andre L.
7 juil. 2025
Avis vérifiédans l'ensemble la navigation est correcte,mais quand-il a fallut photographier ma carte d'identité j'ai rencontré un problème avec la caméra de mon PC,et ce que je déplore c'est le manque d'interface à ce moment.Le problème a été résolu avec mon téléphone.
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Claude M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTranquillité avec SFR pour pouvoir se déplacer en Suisse; ce que n’offre aucun de vos concurrents
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Isabelle C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très bien je recommande fortement SFR
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Jacqueline V.
4 juil. 2025
Avis vérifiéoffres bien expliquées.
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Monia W.
4 juil. 2025
Avis vérifiéNul il nous dise a retirer en 48h mes cela et faut j'ai passer commande le 25 nous sommes le 28 je n'est toujours pas ma commande
Réponse de sfr.fr
Bonjour Monia. Le délai moyen pour récupérer une commande est compris entre 2 & 48 heures (hors week-end & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour info, votre commande est en préparation. Pour la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée. Bonne journée.
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Avelino jose D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBonne clarté et rapidité
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