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Avis pour Sfr.fr

Total: 112 286 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 3 275 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix super abordable
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ma commande a été passée mais deux jours après et uniquement suite à mon appel on me prévient qu elle est en code erreur Et je n arrive pas à valider mes 80 euros de remboursement alors que j ai passé ma commande dans les dates et essaye dans les dates avant la limite de l offre
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
CT de bonne qualité tant sur la clarté (pas de friture ni coupure de la ligne) que sur les explications données.
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Puff trop chère les téléphones
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande toujours pas traité
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déjà deux jours ayant commander prélever hier et toujours pas d’avancer sur ma commande. Un téléphone. Puis jamais de remise sur mon abonnement malgré une longue loyauté envers vous. Je paye toujours 50 euros par mois. J’ai replonger de deux ans pour ce téléphone mais se sera la dernière. Dès que je peux je résilie.
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Processus simple
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait du service client.
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Certains téléphones trop chère
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top avoir si la commande arrive à temps
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cet achat en ligne a été réalisé avec succès et très simplement
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci à votre dernier conseiller qui a rétabli ma confiance à sfr
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très simple à changer d'offre bonne expérience
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé facilement se que je voulais avec les détails bien précis je trouve juste que ces dommage que l'on perd se que l'on a reçu gratuitement voilà c tout le reste nickel merci
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les clients de longues dates devraient avoir des récompernses fidélité en tarifs également, hors plus je reste plus j'ai l'impression de payer pour rester. Merci
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content du service :facile de trouver ce que l on cherche
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas facile d'aller sur les accessoires
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation rapide sur le site , forfaits détaillés . Le formulaire à remplir était simple et rapidement renseigné jusqu’à la prise de rdv du technicien. Très pratique !
Expérience du: 9 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 8 juin 2024

1 ... 508 ... 3290

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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