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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéun colis qui devait étre livré sous 48 heures, reçus sous 72 heures. mise part cela aucune autre probléme
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLivraison comme prévu
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiétrop d application concernant les produit sfr
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéService très efficace comme toujours
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéSIM recue rapidement mais activée d'office, sans mon accord... Impossible d'avoir une réponse d'une service client.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéEn effet j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais et j'ai passé commande aisément. Mais depuis que j'ai passé commande ( Deux semaines...) Je n'ai toujours ni mon mobile, ni ma carte sim et absolument plus aucune nouvelle de cette commande. Merci SFR
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLisible, agréable.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiél'emballage n'était pas super sécurisé. Mais je suis satisfait du produit
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéPris rendez-vous pour installation le 2 juin 2021, la veille je reçois un sms me disant que ce n'était pas possible qu'un technicien vienne. J'ai perdue une journée de travail pour rien. Merci SFR
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéInterlocuteur très professionnel qui a su me donner les bons conseils
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéUne installation au top avec un technicien soigneux et à l écoute . Le lendemain, une télévision qui ne fonctionnait plus .... J ai du faire appel au sav SFR Un débit wifi qui fluctue énormément et qui descend très bas Et des coupures de wifi dans la journée sans raisons ... Merci de sollutionner ces désagréments, Un client SFR depuis 1 semaine !
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéoui
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéAchat expédié rapidement et sav réactif.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai été formidablement bien reçu par le vendeur Pierre Antoine. Encore bravo pour son professionnalisme
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBon suivi mes toujours pas de téléphone ni de tele après 1 semaine d installation.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéUne commande non honorée. À partir du moment où le produit est en ligne et qu on peut le commander, passer l achat avec cb, définir du lieu de livraison, la commande doit être réalisée. Et non pas avoir 1 simple mail 4 jours plus tard "commande annulée".
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiédéjà la fibre un technicien arrive sur place et me dit pas possible de tel et de prendre l adsl .. je l ecoute tel et tombe sur femme de la société selectra la elle me dit faut résilier la fibre elle le fait puis fait une demande adsl mais faut re construire une ligne car pas de locataire depuis 6 mois cela coute 100 euros .. je lui dit ok mais elle me dit commande annulé c est pas possible pour sfr seul opérateur bouygue je dit ok j irais voir Bouygues mais elle me dit je peut le faire donc ok ma demande adsl faite . Sauf que 3 jours après je reçois un sms pour dire que mon adsl sfr et en cours pire mon matériel est parti alors que j avais reçu de sfr lettre annulation de commande. Bref 24h plus tard nouveau message votre ligne est activé... je tel a sfr le type me dit tout fonctionne je lui explique donc la situation et annule ma demande au bout 45 mn par le service de résiliation ... j ai donc par précaution envoyer une lettre de rétractation en recommandé par mes soins étant donner que je suis dans les 14 jours. J ai bien sure aussi refusé le colis de la poste avec le matériel dedans ...bref vous comprendrez bien que cela ma coûter de l'énergie et une pertes de temps et que il va me falloir du temps pour digérer ce grave problème
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLe service commercial ainsi que les techniciens sont très bien mais lorsque l'on commande une box fibre et on se retrouve avec des problèmes de raccordement cela fait moyen sérieux. J e suis toujours dans l'attente de CETTE CONNNECTION A LA FIBRE et pour dépanner on m'a envoyé une boxe simple afin d'avoir internet ( JE TRAVAILLE DE CHEZ MOI ) et le téléphone mais la ligne n'est toujours pas ACTIVE.
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