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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéla boutique SFR de TOULON a refusé de me remettre le téléphone que j'avais commandé et payé !!! j'ai du annuler la commande ... incompréhensible. heureusement, il y a sans doute d'autres opérateurs ?
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéPrise posé selon ma volonté,super équipe ponctuelle rapide professionnel et très agréable, merci à eux . Suis très satisfait..merci a vous
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéNavigation très facile sur le site
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéCommande et prise en compte et réalisation en tout points conforme !
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un mail pour ma demande de portabilité quelle a bien été ACTIVÉ mon numéro était bien écrit dans le mail . Hors que j'ai jamais pu reccuperer ma portabilité de mon numéro. J'avais un autres numéro. Appelé 4 fois, ont me demandais d'appeler 2 services différents et puis rien a faire. 1 semaine passe, toujours pas reccuperer mon numéro. Je retourne le tout, j'attends le remboursement. Pour le réseau c'était moyen je suis du Jura. Orange ici capte pas. Mon opérateur Orange n'était pas résilié donc je suis resté chez eux avec mon numéro abituelle. Car je veux garder mon numéro se n'est pas compliqué. Merci
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéContre toute attente, l'installation fibre s'est bien passé. Raccordement ok. Mais le coup de téléphone du service client pour me vendre des forfaits téléphoniques et autres avant même que la fibre soit opérationnelle, bon sang…
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéPeu de temps. Sorry. Mais en boutique c’est... : “le meilleur côtoye... le pire “
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien qui devait ramener la boxe et l'installer n'est pas venu trois jours de suite, je me suis rétracté, j'ai quand même été facturé pour les 3 jours pour un service que je n'ai pas eu
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiépour la navigation sur le site pas facile car la notice et rudimentaire pas assez d'explication j'ai bien recu le produit que je voulais et pour commandé c'est parfait
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéCommande annulée sans raison juste après que le technicien soit venu installé la ligne.... on dirait qu'SFR ne veut pas de client c'est tellement compliqué de souscrire...
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéCommandé le 24 mai 2021, rendez vous le 2 juin, annulé par le technicien. Pas de nouvelles j'appelle le 1023, quelqu'un me dit qu'il n'y a plus de port. Je sais même pas si ça va durer? J'attends on verra bien...
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJe suis contente mais vivant aux Pays Bas un ami a règlé l'installation . Je voudrais faire mes paiements automatiquement . Vous avez recu un rib Est- ce en ordre /? Merci de me confirmer M.T.Rouillard
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéCommande passée très facilement
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéNullissime
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRAS, tout c'est bien passer
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup de problème de compréhension, j'ai réussi péniblement à activer ma ligne. J'ai d'abord pu bénéficier de l'offre de test de la fibre de 15j, après une semaine j'ai décidé de poursuivre chez sfr, mais de prendre l'offre promotionnel à 10€, sauf que, pour aucune raison valable vous avez décidé de me facturer les frais de résiliations pour la premiere ligne test de 15jours (une honte) La box a beaucoup de soucis, je suis obligé de la redémarrer plusieurs fois par jours votre service client est également l'un des pires que j'ai pu voir, avec des conseillers qui me font répéter sans cesses les mêmes choses sans rien faire avancer à la situation. Je suis engagé sur un an maintenant mais je ne le recommanderai absolument à personne de mon entourage, je ne pensais pas qu'en 2021 cela était si compliqué d'avoir internet (spoiler : ca ne l'est que chez vous)
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLivré rapidement
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