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Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéL'utilisation est très simple et accessible! Le site est très complet, clair et très intéressant ! Génial !!
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis sur notre boutique en ligne, et pour votre confiance! Bonne régalade à Nuggets 🐶
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, cependant j'enlève 1 etoile car à chaque commande je découvre plusieurs boîtes de pâtée cabossées et j'en ai trouvé une dans ma dernière commande eventée et pourrie à l'intérieur. Emballage à revoir...
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Merci Sandrine pour votre avis! Nous sommes navrés que vous ayez reçu des boîtes abîmées. Si jamais cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à nous contacter pour nous en faire part dans les 72h après réception du colis, en joignant des photos. Les aliments sont contrôlés par trois fois avant expédition, il est donc possible que les boîtes se soient entrechoquées si le transport a manqué de délicatesse. Nos équipes logistiques incorporent en effet des poches de calages dans les colis pour palier aux aléas du transport de colis, cependant certains produits sont plus fragiles que d'autres (comme les recettes humides) car les boîtes aluminium marquent au moindre choc qui pourrait se produire durant l'acheminement. Parfois les poches d'air ne craquent pas, il suffit que le colis soit tombé par exemple à plat et que des boites au centre du plateau de pâtée se soient choquées entre elles. Très belle fin de journée à vous et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéRas.
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Merci de votre note, Jennifer :)
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons découvert votre marque via ESPRIT DOG et avons tenté une transition qui s'est très bien passée. Nous constatons une meilleures qualité de poils et une très bonne assimilation des croquettes. Notre chien en raffole. De plus, nous sommes heureux de contribuer à une production Française de qualité.
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Un grand merci pour votre avis, Jérôme! Nous sommes heureux que votre poilu se porte bien et se régale avec nos croquettes et nos biscuits :)
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire sur la livraison! Parfait
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Merci Mélanie pour votre commentaire!
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéColis livré en parfait état et rapidement.
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Merci Joël pour votre avis!
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais tarif excessif
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Merci Malika pour votre avis! Nos aliments répondent à des critères de qualité élevés, sans céréales et avec un maximum d'ingrédients frais, ce qui explique le tarif plus élevé que d'autres marques à la composition différente :)
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéAu top, livraison sous 3 jours seulement. Très bien emballé, rien à redire. Première commande validée, les chats adorent donc je recommanderais avec plaisir
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Merci pour votre première commande et pour votre avis, Amandine!
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRéponses claires à toutes mes questions par téléphone
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Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos interrogations, Elisabeth :)
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiérien a dire toujours parfait rapide efficace
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Merci Hervé pour votre avis et votre fidélité!🐾
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéParfait Très bons conseils. Équipe professionnelle, à l écoute Cliente depuis des années chez Atavik.
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Merci beaucoup pour vos gentils mots et votre fidélité, Anne! Papouilles à Ivy :)
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéexcellent site, simple et clair
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Merci pour votre avis sur notre boutique en ligne, Adri ;)
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude.
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Merci pour votre avis et votre fidélité, Isabelle!
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéLa navigation est aisée sur le site, le descriptif des produits est très bien fait, les mails depuis la confirmation de commande, jusqu'à la livraison, permettent de suivre efficacement la commande.
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Merci pour votre retour sur notre boutiquer en ligne, Anne!
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison toujours au top Un signalement lors de mes deux dernières livraison j ai constaté des chocs ayant causé des enfoncements sur quelques boîtes c est embêtant car cela peu faire des micros trous pouvant avoir des répercutions sur l étanchéité des boîtes et donc la conservation du produit. Du coup vous perdez 1 étoile dommage !
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Merci pour votre avis et votre confiance, Françoise! Nous sommes navrés que vous ayez reçu des boîtes abimées. Les aliments sont contrôlés par trois fois avant expédition, il est donc possible que les boîtes se soient entrechoquées si le transport a manqué de délicatesse. Nos équipes logistiques incorporent en effet des poches de calages dans les colis pour palier aux aléas du transport de colis, cependant certains produits sont plus fragiles que d'autres (comme les recettes humides) car les boîtes aluminium marquent au moindre choc qui pourrait se produire durant l'acheminement. Parfois les poches d'air ne craquent pas, il suffit que le colis soit tombé par exemple à plat (il n'y aura de fait pas nécessairement de traces sur les emballages), et que des boites au centre du plateau de pâtée se soient choquées entre elles. Rassurez vous, tant que la boîte n'est pas ouverte, les aliments sont tout à fait consommables par votre poilu car cela n'a pas d'incidence sur la qualité de la recette présente à l'intérieur. Très belle journée à vous!
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes commandes, cela fait plus d’un an que je commande directement sur ce site!
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Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance, Amélie!
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéSite facile livraison rapide
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Merci pour votre avis! 🐾
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Merci de votre note! 🐾
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité, bonne tolérance de notre chiot. Service et livraison efficace et conforme
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Merci Philippe pour votre retour et votre confiance! Papouilles à votre poilu!
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSuper site avec de belles photos
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Merci Carol pour votre retour sur notre site!
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéIrréprochable et service client parfait
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Merci pour votre chaleureux commentaire, Jean-Marc!
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