TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.
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Nabil C.
19 mars 2026
Avis vérifiéPerfect !
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Marie P.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon contact
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre conseiller ait été très satisfaisante. Votre retour positif est très apprécié et nous motive à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Salma
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Cyril D.
19 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai déjà trois contrats chez Total Energies et j'en prends un quatrième, c'est donc que je suis bien satisfaite de leurs services.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services au point de souscrire un quatrième contrat. Votre confiance et fidélité nous touchent et nous motivent à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, Salma
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Eliane K.
19 mars 2026
Avis vérifiéRéponses directes ,bonne ecoute
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous répondre de manière claire et à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont très appréciés. Cordialement, Salma
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Séverine P.
19 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Abdelhalim M.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès simple bien
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae
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Benattia T.
19 mars 2026
Avis vérifiéQuand on se connecte sur notre espace clien ont comprend tout
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Valery M.
19 mars 2026
Avis vérifiéexcellent contact a la souscription, analyse conso fiable en temps réel, réelle économie par rapport au fournisseur historique.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que votre contact lors de la souscription ait été excellent et que vous appréciez le suivi de votre consommation ainsi que les économies réalisées par rapport à votre fournisseur historique. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d’offrir un service fiable et transparent à nos clients. Encore merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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Karim S.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien et a l'écoute
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à l’écoute et que votre expérience se soit bien déroulée. Vos compliments nous motivent à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Salma
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Jean claude L.
19 mars 2026
Avis vérifiéJe suis nouveau client donc pour l instant je ne peux pas juger .
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous comprenons tout à fait qu’il soit encore un peu tôt pour vous prononcer, votre expérience ne faisant que commencer. Nous espérons que la suite vous apportera entière satisfaction ! Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, nos conseillers sont à votre disposition au 09 70 80 69 69 , du lundi au samedi de 9h à 19h. Bien à vous, Salma
Réponse de Jean claude L.
Parfais à plus tard .
Réponse de Jean claude L.
Parfais à plus tard .
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23 avenue guilemin S.
19 mars 2026
Avis vérifiéUne fois redirigée vers le bon service, échange facile et cordial
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que, une fois redirigée vers le bon service, votre échange ait été facile et cordial. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont très appréciés. Cordialement, Salma
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Lucien M.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien passé
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit très bien passée. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, Salma
Réponse de Lucien M.
Merci
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Armin G.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et compétent
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à mettre tout en œuvre afin de vous offrir un accompagnement de qualité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat
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Priscillia F.
19 mars 2026
Avis vérifiéras
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat
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Jean-Francois M.
19 mars 2026
Avis vérifiéConseiller facilement joignable, explications claires, souscription rapide.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre conseiller, la clarté des explications et la rapidité de votre souscription. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un accompagnement de qualité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat
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Evelyne M.
19 mars 2026
Avis vérifiéMon interlocuteur a été très agréable et m a très bien expliqué les démarches a faire pour souscrire a un contrat. Merci beaucoup
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre interlocuteur ait su vous accompagner avec clarté et amabilité dans vos démarches de souscription. Vos compliments sont très appréciés et motivent notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Salma
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Patricia B.
19 mars 2026
Avis vérifiéConseillère très patiente, n'a pas hésité à répéter les informations
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la patience et la clarté de notre conseillère, qui a pris le temps de répéter les informations pour vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à mettre tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat
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Enrique D.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien et pas chère
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David M.
19 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire société au top réactif à l’écoute 🙏 Merci
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et notre écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N’hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous restons à votre écoute. Excellente journée à vous, Bahae Votre conseillère TotalEnergies
Réponse de David M.
Merci pour tous et vous confirme dans quelques jour vous transmettre un nouvel adresse pour installer le contrat électrique
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Francoise A.
19 mars 2026
Avis vérifiéPas de problème
Avis affichés par ordre chronologique