Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons vos préoccupations face à l’augmentation de l’abonnement, des contributions et des taxes, ainsi que l’impact que cela peut avoir sur votre budget. Votre abonnement dépend de la puissance souscrite et de l’option tarifaire. En 9 kVA avec Heures Pleines / Heures Creuses, privilégier les Heures Creuses maximise vos économies. Les taxes sont fixées par les pouvoirs publics. Avec l’Offre Verte Fixe, votre tarif d’abonnement et le prix du kWh HT sont bloqués un an, renouvelés chaque année à la date anniversaire, pour plus de stabilité et de maîtrise budgétaire. TotalEnergies propose aussi des offres à tarifs fixes ou variables, adaptées à chaque profil de consommation. Pour toute question, modification de contrat ou conseil, notre Service Clientèle vous accompagne du lundi au samedi, de 9h à 19h, par téléphone ou e-mail. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, votre opinion compte beaucoup pour nous. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et espérons que vous constaterez des résultats à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre satisfaction globale. Nous comprenons parfaitement votre souhait d’être informé et consulté avant toute augmentation de mensualité. Le réajustement de vos mensualités est effectué pour refléter au plus près votre consommation réelle. Votre nouvel échéancier vous est automatiquement envoyé par e-mail dès sa mise à jour, afin de vous tenir informé. Pour mieux gérer votre consommation, TotalEnergies vous adresse chaque mois un « Zoom conso » par e-mail, comparant vos usages à ceux de foyers similaires et vérifiant l’adéquation de vos mensualités. Vous pouvez également suivre votre consommation au jour le jour via l’Espace Client ou l’application mobile, bénéficier de conseils personnalisés gratuits et d’un entretien annuel avec un expert lors du Rendez-vous Énergie. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que le professionnalisme et la qualité des explications apportées aient contribué à votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez nos services faciles à utiliser et que notre service client ait été à l’écoute. Vos compliments sur notre qualité et notre position sur le marché nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Salma

Bonjour Madame Je vous remercie d’avoir partagé votre avis et comprends vos attentes concernant les tarifs. Le marché de l’énergie évolue constamment, et notre priorité est de vous proposer des solutions adaptées à vos besoins, avec des tarifs compétitifs et transparents. Vous bénéficiez actuellement de notre offre Heures Eco Électricité indexée, qui propose un tarif compétitif et transparent, basé sur le Tarif Réglementé de Vente de l’électricité (TRVe). Nous proposons également des offres à tarifs fixes ou variables, afin de répondre à différents profils de consommation. Vous pouvez les comparer à tout moment sur notre site, ou contacter nos conseillers, disponibles du lundi au samedi, de 9h à 19h, par téléphone ou par e-mail, pour vous aider à choisir la solution la plus adaptée à votre situation. Encore merci pour votre confiance. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos explications ont été claires. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous satisfont. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'inscription a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre téléconseillère ait pu vous accompagner de manière attentive et professionnelle. Vos compliments sont très appréciés et nous motivent à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Salma