Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se passe bien pour le moment et restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre échange avec notre conseiller ait été difficile à suivre. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier nos points d’amélioration afin de vous offrir une communication plus claire et fluide. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous préciser si certains points restent à éclaircir, nous serons ravis de vous apporter toutes les explications nécessaires. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et en particulier notre conseillère aient su vous apporter satisfaction. Vos compliments leur feront très plaisir. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre simplicité, réactivité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent nos équipes à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et compétente. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive pour l’instant et restons disponibles pour toute question ou demande future. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service en ligne vous a semblé facile à utiliser et bien expliqué. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable à l'avenir. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait été claire, polie et professionnelle lors de votre expérience. Vos compliments leur feront très plaisir. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons que vous découvriez encore nos services et nous restons disponibles pour vous accompagner à tout moment. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous accompagner avec patience et vous fournir des explications claires. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le rythme d’élocution afin d’améliorer encore la qualité de nos échanges. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez souscrit à nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous aurez reçu votre première facture. Nous vous confirmons que votre premier prélèvement chez TotalEnergies aura lieu le 09/04/2026. Vous n’avez donc aucune démarche supplémentaire à effectuer, tout est déjà programmé. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre impression. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et ferons notre possible pour que le reste de votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre souscription se soit déroulée facilement et que notre interlocuteur ait su vous accompagner avec amabilité et clarté. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un service de qualité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que l’ouverture de votre dossier se soit faite rapidement et de manière agréable. N’hésitez pas à nous contacter pour un suivi personnalisé si nécessaire. Cordialement, Salma

Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la souscription à votre contrat a été facile pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’application mobile et le manque d’accompagnement, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nous améliorons constamment nos outils digitaux pour vous offrir une application plus intuitive et adaptée. Nous sommes heureux que notre facturation vous paraisse fidèle à votre consommation et restons engagés pour la transparence de nos offres et tarifs. Votre offre standard fixe Électricité et Gaz garantit un tarif stable pendant un an, renouvelable chaque année. D’autres offres, fixes ou variables, sont également disponibles sur notre site. Notre service client est à votre disposition pour toute question sur nos offres ou pour toute demande d’aide, par téléphone ou par e-mail. Merci pour votre compréhension et bonne journée à vous. Bahae Votre conseillère TotalEnergies