Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Bien à vous, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange s’est déroulé dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait de cet accompagnement. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre échange téléphonique se soit déroulé dans de bonnes conditions et que votre interlocuteur vous ait laissé une impression positive. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que notre clarté et disponibilité au téléphone vous ont satisfait. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre interlocuteur. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait fait preuve de prévenance et d’efficacité lors de votre échange. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos informations faciles d'accès et que notre service vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous accompagner. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que nos explications aient répondu à vos attentes. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services très bien et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre souscription n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés de communication. Nous tenons à vous informer que votre contrat a bien été finalisé avec l’offre Heure Eco, incluant une remise de 10 % sur le prix du kWh HT pendant un an. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 10h à 20h, afin qu’un conseiller puisse répondre à toutes vos questions. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la souscription a été facile et que vous avez déjà eu une expérience satisfaisante avec TotalEnergies. Votre fidélité nous tient à cœur et nous restons à votre disposition pour toute question. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour échanger davantage ! Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Chaymae

Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre correspondant a su répondre à vos attentes avec efficacité et cordialité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous accordons une attention particulière à la transparence de nos tarifs, à la performance de notre application et à la qualité de notre communication. Votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à nous préciser les points que vous souhaitez voir améliorés ou à partager vos suggestions. Votre retour nous aide à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première impression soit positive. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le moment de cette enquête, votre expérience étant encore trop récente pour en juger pleinement. Votre observation sera bien entendu remontée afin d’en tenir compte. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous rencontriez des difficultés pour accéder à l’application TotalEnergies depuis votre adhésion. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Rassurez‑vous, votre contrat est bien en cours d’activation. L’accès complet à l’application sera possible une fois cette étape finalisée. Vous pourrez alors suivre votre consommation en temps réel depuis votre espace client, ajuster vos mensualités après trois mois et bénéficier d’un suivi transparent. Votre avis est précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos services. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner et vous assurer un suivi plus fluide.  Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre accueil ait été agréable et que votre passage chez nous se soit bien déroulé malgré les petits soucis techniques. Vos remarques nous aident à nous améliorer continuellement. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou interrogations, nous sommes là pour vous aider. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, nous vous confirmons que le mail de confirmation de mise en service vous a bien été envoyé une première fois le 24 février, puis un second envoi a été effectué le 28 février. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables (spams) ainsi que l’adresse mail communiquée lors de votre souscription. Si vous ne retrouvez toujours pas ces messages, n’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous procédions à un nouvel envoi. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes et que vous ayez choisi de poursuivre avec nous pour votre nouveau logement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Salma