Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil ait été agréable et que les explications fournies aient été claires et rapides. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité des démarches ainsi que la clarté des explications. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la durée de l’échange. Nous travaillons continuellement à améliorer nos délais tout en maintenant la qualité des informations fournies. Merci pour votre confiance. Cordialement, Salma

Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe réactive au téléphone. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous encourage à continuer à vous offrir un accompagnement de qualité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local), par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre confiance renouvelée en Total Energies. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes et que notre agent ait su être à l’écoute de vos besoins. Nous sommes également heureux que l’installation se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la conseillère ait su faire preuve de précision, d’écoute et de professionnalisme lors de votre échange. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre conseillère ait été claire et ait pris le temps de vous expliquer tous les détails. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous restons à votre écoute afin de comprendre précisément la situation et vous apporter une solution adaptée. N’hésitez pas à contacter notre service client pour qu’un conseiller puisse faire le point avec vous. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange s’est parfaitement bien déroulé et que notre conseiller a su être professionnel, claire et agréable. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bien à vous, Salma

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de découvrir la situation dans laquelle vous vous êtes retrouvée ce week‑end. Emménager dans une nouvelle maison sans électricité, sans chauffage et sans possibilité de cuisiner est extrêmement inconfortable, et nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous aviez reçu l’assurance d’une mise en service rapide. Après vérification, nous tenons à vous apporter plusieurs précisions importantes concernant votre dossier : La mise en service demandée était une mise en service standard, ce qui signifie qu’elle n’est pas facturée. L’activation de votre compteur a bien été effectuée le 16/02/2026, conformément au délai prévu pour ce type de prestation. Nous comprenons néanmoins que ces informations ne changent pas la difficulté que vous avez rencontrée lors de votre installation, et nous tenons, encore une fois, à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Si vous avez encore des difficultés ou si l’électricité n’est toujours pas fonctionnelle dans votre logement malgré l’activation confirmée, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous. Nous ferons le maximum pour vous accompagner et résoudre la situation au plus vite. Nous restons à votre entière disposition. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est importante pour nous et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre interlocutrice ait fait preuve de chaleur et de patience lors de votre échange. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi TotalEnergies dans l’optique de réaliser des économies. Nos offres sont conçues pour être avantageuses tout en garantissant un accompagnement de qualité. N’hésitez pas à suivre votre consommation via votre espace client pour optimiser vos économies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait par sa rapidité et son efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Votre confiance est très appréciée. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le relationnel de nos équipes lors de votre échange. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre inscription sur l’espace client ait été facile à réaliser. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos encouragements à l’équipe. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre programme de parrainage et les avantages offerts. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ces initiatives. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer encore votre expérience avec TotalEnergies. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat