Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller vous a bien aidé par téléphone. Nous prenons en compte votre remarque concernant notre plateforme en ligne et veillons à l'améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les informations vous ont été bien fournies et que la remise de 10% répond à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à vous accompagner avec le même souci de qualité. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des demandes supplémentaires. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que notre conseillère ait été aimable et serviable. Votre satisfaction nous motive à continuer sur cette voie. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été accueillie chaleureusement et que les explications fournies lors de votre entretien aient été claires et compréhensibles. Nous sommes heureux que votre correspondant ait rendu cette expérience agréable et rassurante. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est bien passée. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Vos encouragements sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres commentaires ou questions, nous sommes toujours à votre écoute. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec efficacité et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien informé et bien accueilli par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l’échange avec notre conseiller ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour concernant l’ouverture de votre ligne. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de réponse que vous avez subi ainsi que pour le manque de clarté dans nos communications. Vous auriez dû recevoir un retour dans les 24 heures, comme annoncé lors de votre inscription, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été respecté. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que vous ayez dû nous relancer. Nous travaillons actuellement à renforcer nos procédures de suivi afin que chaque demande soit traitée dans les délais annoncés et que nos réponses soient plus précises et utiles. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos conseillers téléphoniques professionnels. Nous avons bien noté votre remarque concernant l’accent de certains de nos collaborateurs : soyez assuré que nous attachons une grande importance à la qualité de l’échange et à la clarté des informations transmises, indépendamment de l’origine ou de l’accent de nos conseillers. Votre retour nous aide à continuer d’améliorer l’expérience client. Nous confirmons que votre contrat a bien été pris en compte avec l’Offre Spéciale Électricité et Gaz et qu’il est désormais finalisé. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’explication ait été claire. Nous comprenons que vous souhaitiez observer l’évolution dans le temps. Nous restons disponibles pour toute question ou ajustement nécessaire au fil de votre expérience. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les échanges avec nos équipes aient su vous rassurer et vous apporter les explications nécessaires. Votre confiance est précieuse pour nous et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Nous comprenons toutefois que le prix de l’électricité puisse être un point de préoccupation. Sachez que nous faisons de notre mieux pour proposer des offres compétitives, et nous restons disponibles pour vous aider à optimiser votre contrat. Nous tenons à préciser que l'offre à laquelle vous avez souscrit, Offre Heures Eco Électricité, vous permet de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé, et cela pendant 1 an. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement, Salma