Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su faire preuve de compétence et d’écoute, et que vous soyez pleinement satisfait de leur accompagnement. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que la souscription ait été rapide pour vous ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de contribuer à votre expérience. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que le suivi de votre consommation par rapport à l’année passée et la navigation sur notre site vous donnent satisfaction. Nous comprenons votre souhait de maîtriser davantage vos dépenses. Le coût de l’énergie dépend de plusieurs facteurs, tels que le prix de l’énergie sur le marché, les taxes fixées par les pouvoirs publics. Vos efforts pour suivre les conseils d’optimisation de votre consommation sont précieux et permettent de mieux gérer votre budget énergétique au quotidien. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner, vous conseiller et vous aider à tirer pleinement parti des outils de suivi afin de consommer au plus juste et optimiser vos dépenses. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec TotalEnergies vous ait donné satisfaction. Votre retour nous encourage à continuer de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre énergie. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur nos services ou optimiser votre consommation. Notre service client est à votre disposition du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone ou par e-mail. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour positif avec nous. Je suis ravie d'apprendre que tout se passe bien et que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe au téléphone. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines expériences. Cordialement. Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’échange ait été rapide, efficace et agréable, et que notre conseiller ait su répondre à vos attentes avec attention et sympathie. Cordialement, Salma

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du choix de votre fournisseur et que votre expérience avec TotalEnergies soit globalement positive. Nous comprenons toutefois votre préoccupation concernant la difficulté à consulter votre consommation en temps réel, que ce soit par jour ou par mois, sur l’application. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés par cette situation. Nous tenons à vous assurer que, dès réception des captures d’écran que vous nous avez transmises, nous avons immédiatement transmis une demande à notre Service Technique. Celui-ci prendra toutes les mesures nécessaires pour résoudre le problème et vous tiendra informé de l’avancement et des suites données au fur et à mesure du traitement. En attendant, vous pouvez consulter votre consommation et vos factures via votre Espace Client, où vos données sont mises à jour régulièrement. Notre service client reste également à votre disposition si vous souhaitez un accompagnement pour suivre votre consommation ou obtenir des informations détaillées sur vos factures. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance, et restons pleinement à votre écoute pour vous garantir une expérience optimale avec nos services. Excellente journée à vous, Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre service a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner au mieux. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie d’apprendre que nos services vous donnent pleinement satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner au mieux. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous aider efficacement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour, il est précieux pour nous. Je comprends parfaitement que le prix puisse être une préoccupation, et je tiens à vous rassurer. Puisque vous avez formulé une demande de changement de fournisseur, la mensualité a été calculée automatiquement en fonction des caractéristiques de votre compteur. Après l’activation de votre contrat, vous aurez la possibilité de la réajuster à partir du 3ᵉ mois si vous le souhaitez. Vous ne paierez que ce que vous consommerez réellement, sans aucun frais caché.  L’offre que vous avez choisie, Spéciale Électricité & Gaz, inclut une remise de 10 % sur le prix du kWh HT. Elle fait partie des meilleures offres actuellement disponibles sur le marché et vous permet de bénéficier d’un tarif compétitif et avantageux.  Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire et pour vous accompagner dans la gestion de votre contrat. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour Monsieur, Un grand merci d’avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos services vous apportent entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos attentes et pour toute suggestion éventuelle. Merci encore pour votre confiance. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Un grand merci d’avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos services vous apportent satisfaction. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos attentes et pour toute suggestion éventuelle. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour positif qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services et que notre équipe, en particulier Madame Ouiman, a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner au mieux. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services, en particulier le suivi de la consommation mensuelle et quotidienne, répondent à vos attentes. Sachez que notre équipe reste toujours disponible pour répondre à vos questions rapidement et clairement. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Excellente journée à vous, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services se passe sans aucun souci. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour vous accompagner à tout moment. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner au mieux. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies