Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif. Votre satisfaction est notre priorité et votre expérience nous motive à continuer d'améliorer notre service. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous êtes toujours sans électricité depuis votre souscription et que vous avez reçu des informations contradictoires lors de vos appels. Nous comprenons parfaitement la gravité de la situation, surtout en cette période hivernale, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous tenons à vous préciser que le délai d’intervention pour la mise en service est fixé par le gestionnaire de réseau de distribution, ENEDIS, acteur commun à tous les fournisseurs d’énergie. Ces délais dépendent des disponibilités des techniciens dans votre région et ne peuvent être modifiés par TotalEnergies. Pour un compteur neuf, le délai standard de mise en service est de 10 jours ouvrés. Nous vous informons qu’un technicien interviendra à votre domicile le 12/02/2026 entre 13h30 et 15h00 afin de procéder à la mise en service de votre compteur. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d’un appel local), tous les jours de 8 h à 20 h. Pour toute demande après l’activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat ou directement depuis votre espace client. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience a été très satisfaisante et que vous êtes contente. Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement, Salma.

Bonjour Madame, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis et vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner au quotidien. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Un grand merci d’avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos services vous apportent entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos attentes et pour toute suggestion éventuelle. Merci encore pour votre confiance. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin à l'avenir. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience de souscription en ligne. Nous sommes ravis que le processus se soit bien déroulé pour vous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d’informations supplémentaires. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Hello Sir, Thank you for your positive feedback ! We are delighted to hear that you appreciate the reliability of our service, our proactive maintenance alerts, our fair pricing, our clear billing, and our user-friendly website with comprehensive consumption data. We are committed to maintaining excellence in every aspect, and your recognition truly motivates us to continue providing the best possible experience. Thank you again for your trust and have an excellent day. Mariama, Your TotalEnergies advisor

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos informations claires et que nos tarifs correspondent parfaitement à votre consommation. Chez TotalEnergies, nous avons à cœur de proposer des offres adaptées et de rester à l’écoute de nos clients afin de vous garantir une expérience simple et transparente. Notre équipe reste disponible pour toute question ou besoin complémentaire. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre service a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner au quotidien. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction, concernant la qualité de notre suivi clientèle, est notre plus belle récompense. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner et répondre au mieux à vos attentes. Merci encore pour votre confiance. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour la confiance que vous accordez à TotalEnergies. Votre demande d’activation de compte est bien prise en charge et nous mettons tout en œuvre pour qu’elle soit finalisée dans les meilleurs délais. Dès que votre compte sera actif, vous pourrez consulter vos tarifs en toute transparence. Nous tenons à vous rassurer : chez TotalEnergies, la clarté et la fiabilité de la facturation sont des engagements essentiels. Vous ne rencontrerez pas de régularisations injustifiées comme celles que vous avez pu connaître auparavant. N’hésitez pas à télécharger l’application mobile TotalEnergies pour suivre et gérer votre contrat en toute liberté. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou suivi complémentaire. Le service clients est joignable du lundi au samedi, de 9h à 19h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à l’adresse service.client@mail.totalenergies.fr, ainsi que via le Tchat ou votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec TotalEnergies a été à la hauteur de vos attentes. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie d’apprendre que nos services vous donnent pleinement satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour vous garantir une expérience toujours plus agréable et efficace avec nos services. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange s’est déroulé dans de bonnes conditions et que notre conseiller a su vous accompagner avec sérieux et disponibilité. Nous ferons en sorte que la qualité de suivi reste au même niveau pour la suite de votre parcours chez nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat