Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre mention de notre conseiller à l'écoute. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau pour toute question ou besoin. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre service d'appel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes de manière professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Salma.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre service a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner et vous offrir la meilleure expérience possible. Encore merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et rendre le contact facile et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux de lire que l’accompagnement, la clarté des explications et le suivi après votre adhésion vous ont apporté entière satisfaction. Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité et le soutien de notre conseiller. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré une situation que vous jugez inacceptable. Afin de pouvoir comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter l’aide nécessaire, pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser le motif de votre insatisfaction ? Dès que nous aurons ces informations, nous ferons le nécessaire pour vous accompagner au mieux. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous vous encourageons à continuer à partager vos impressions. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis de constater que notre conseiller a su vous accompagner avec attention, clarté et courtoisie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et la bienveillance de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre conseiller ait été sympathique et espérons que votre expérience avec nous dépassera vos attentes. Nous serons ravis de vous accompagner tout au long de votre parcours. Cordialement, Salma.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services rapides et que notre équipe vous a laissé une bonne impression. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante. Au plaisir de vous accompagner à nouveau bientôt. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la mise en place de votre contrat s'est bien déroulée et que notre intervenante a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous répondre rapidement et faciliter votre souscription. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre inquiétude, d’autant plus dans une situation médicale sensible, et nous en sommes sincèrement désolés. Les coupures que vous rencontrez ne proviennent pas directement de TotalEnergies. Elles sont très probablement liées à une puissance insuffisante, puisque votre installation est encore en 6 kVA alors que vous avez demandé un passage en 9 kVA. Nous avons bien pris en compte votre demande d’augmentation de puissance. Celle-ci sera appliquée dès que la demande de mise en service et de modification sera totalement validée par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Tant que cette validation n’est pas finalisée, la situation ne dépend malheureusement pas de nous. Nous restons mobilisés de notre côté pour le suivi du dossier et vous invitons à contacter notre service client afin qu’un conseiller vérifie en priorité l’avancement avec Enedis et sécurise la situation au plus vite. Cordialement, Salm

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements sont une vraie motivation pour notre équipe. Cordialement, Salma.