Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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M. H.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLa personne au telephone compétente et agreable
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de compétence et de persévérance pour vous accompagner. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suivi futur. Bien cordialement, Salma
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Daniel Z.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTres bon service
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Bien à vous, Salma
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Jean pierre W.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBien.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec TotalEnergies a été positive. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna
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Carine Z.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite,en plus la dame qui m’a reçu au téléphone ( Mme Chans ) est tellement respectueuse elle m’a rassurée et convaincu concernant mon abonnement,c’est un très bon agent.j’espère avoir une belle expérience avec vous.merci.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec notre conseillère vous a donné satisfaction. Son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance sont en effet des qualités essentielles pour bien accompagner nos clients. Nous espérons que votre expérience avec nous continuera dans le même esprit et restons à votre disposition si besoin. Merci pour votre confiance. Cordialement, Salma
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Veronique M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et compétent très bon service
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et la qualité du service proposé. Votre satisfaction est une réelle motivation pour continuer à vous accompagner au mieux. Bien cordialement, Salma.
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Christine L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne application des employés
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant nos employés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae
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Virginie D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMon interlocuteur a été très professionnel et très agréable. Je l'en remercie.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre échange avec notre conseiller ait été agréable et professionnel et qu’il ait su répondre à toutes vos questions avec sérieux et patience. Bien cordialement, Salma
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Lynda G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre confiance est très appréciée et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna
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F. Y.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMerci bien
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner de la meilleure façon possible. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna
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R. D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSuper !
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Cordialement, Salma
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Thierry N.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien une personne compétente et patiente je recommande
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et la patience de notre équipe. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, Salma.
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Georges A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé le conseiller que j'ai eu au téléphone était très sympathique et m'a proposé des offres avantageuses.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes et vous proposer des offres avantageuses. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua
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Joannes A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéInterlocuteur Français, très professionnel, à l'écoute du client et propositions contrats intéressantes. Par contre le contact à l'étranger négatif.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre interlocuteur français et les propositions de contrat. Nous prenons note de votre remarque sur le contact à l’étranger et continuerons à travailler pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua
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Nathalie B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, explications claires, dame très avenante... Facilité d’accès au contrat et aux informations ...je parainererai si l’occasion se présente Merci
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'informations claires. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre volonté de nous recommander. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae
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David P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMerci pour l accueil et le temp d'explication on m'avais conseillé de venir chez vous . Et je ne retraité pas merci encore
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous apporter les explications nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae
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Nil hüseyin K.
29 janv. 2026
Avis vérifiéC’était parfait
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est parfaitement bien passé. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Bien à vous, Salma
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Gaelle P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéHôtesse sympathique, avec bonne explication.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos échanges avec notre conseillère se soient bien passés et que vous l'ayez trouvé sympathique et compréhensive. Nous espérons que la suite de votre expérience avec TotalÉnergies sera pleinement satisfaisante et restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement. Bien à vous, Salma
Réponse de Gaelle P.
Bonsoir, merci
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Jean pierre P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTout c est très bien passé rien à dire très bonne explication merci toit était très clair
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Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance future. Bien à vous, Salma
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Lydie S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTout très bien.et j' ai été conseillé par des clients satisfaits de total énergie.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été conseillé par des clients satisfaits de TotalEnergies. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua
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Yamina B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéjai soucris total energies avec une rapidite super
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que la rapidité de votre souscription ait contribué à une expérience positive. Nous restons à votre écoute pour tout besoin futur. Bien cordialement, Salma.
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