Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller efficacement tout en restant sympathique. Votre satisfaction et un accompagnement de qualité sur le long terme restent nos priorités. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services vous aient pleinement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous accompagner au mieux. Le service clients reste à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 19h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat ou directement depuis votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire que notre conseillère a su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction et la qualité de nos échanges nous tiennent à cœur, et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement vos préoccupations concernant l’accès aux services sans internet, notamment pour les personnes âgées. Chez TotalEnergies, nous avons conscience que l’utilisation exclusive des outils numériques peut représenter une difficulté pour certains clients. C’est pourquoi nous mettons à disposition plusieurs moyens de contact : Par téléphone : le service clients est joignable du lundi au samedi de 9h à 19h au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local). Par courrier : vous pouvez également nous écrire par voie postale si vous préférez un échange non numérique. Votre remarque est précieuse car elle nous rappelle l’importance de rester accessibles à tous nos clients, quels que soient leurs usages ou leurs habitudes. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre prise en charge vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à vos côtés sur le long terme. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement ces sollicitations répétées et comprenons votre insatisfaction. Soyez assurée que nous accordons une grande importance au respect de la tranquillité de nos clients. Votre retour nous permet d’améliorer nos pratiques. Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre offre vous permette de réaliser des économies sur votre gaz. Votre satisfaction et un accompagnement fiable sur le long terme restent nos priorités. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes et que l’écoute ait été appréciée. Votre satisfaction sur le long terme reste au cœur de nos engagements. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une expérience positive. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à vous fournir un service de qualité et une satisfaction durable tout au long de votre parcours avec nous. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre situation et sommes désolés que l’application ne fonctionne pas actuellement. Il est en effet frustrant de ne pas pouvoir se connecter ni accéder aux informations, et nous en sommes pleinement conscients. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour résoudre ce dysfonctionnement et restons mobilisés afin que vous puissiez utiliser l’application dans les meilleures conditions. Votre retour est précieux et contribue à l’amélioration de notre service. Si toutefois le problème devait persister, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour Madame, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que vous en êtes satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, nous déployons tous les moyens nécessaires pour vous assurer un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre souscription s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Le service clients reste à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 19h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat ou directement depuis votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé lors de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir un accompagnement de qualité. Le service clients reste à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 19h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat ou directement depuis votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez consacré à vos démarches et nous comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés rencontrées. Votre temps est précieux et nous regrettons que vous n’ayez pas obtenu les informations souhaitées aussi rapidement que vous l’espériez. Afin de vous apporter toute la transparence nécessaire, je tiens à vous confirmer que le prix du kWh, avec la remise de 10 %, est de 0,0608 € HT et de 0,0915 € TTC dans le cadre de l’offre spéciale gaz. Soyez assuré que cette remise est bien appliquée à votre dossier grâce au code promotionnel EN10. Votre demande de souscription a été prise en compte avec succès. Notre priorité est de rétablir la confiance et de vous accompagner dans les meilleures conditions, en toute transparence. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute précision complémentaire et vous remercions vivement de votre patience et de votre compréhension. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à vous accompagner durablement avec le même niveau de service. Bien cordialement, Salma.