Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour et pour votre fidélité. Je comprends votre remarque concernant les offres promotionnelles et votre souhait d’en bénéficier davantage. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients fidèles et proposons régulièrement des solutions adaptées, notamment à travers nos challenges, le parrainage boosté ou nos offres spécifiques. Avec notre offre Verte Fixe, vous bénéficiez d’une stabilité tarifaire pendant un an, reconduite à chaque anniversaire de votre contrat. Nous proposons également une gamme d’offres à tarifs fixes ou variables pour répondre à différents profils de consommation. Si vous souhaitez en savoir plus ou explorer des options mieux adaptées à vos besoins, nos conseillers sont à votre disposition par téléphone ou par e-mail, du lundi au samedi, de 9 h à 19 h. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une bonne fin de semaine. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services agréables et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez souscrit à nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu l'électricité à votre arrivée dans votre appartement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir un service de qualité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience de souscription ait été facile, rapide et claire. Votre retour nous confirme que nos efforts pour simplifier le processus et rendre chaque étape compréhensible portent leurs fruits. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a pu vous accompagner dans la mise en place de votre système. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que, dans l’ensemble, votre souscription s’est bien déroulée. Concernant le délai de mise en service, nous comprenons votre remarque : celui-ci dépend du gestionnaire du réseau et des contraintes techniques associées, ce qui peut parfois allonger les délais malgré nos démarches effectuées dès la souscription. Nous restons attentifs au suivi de votre dossier et disponibles si vous souhaitez un point complémentaire ou davantage d’informations. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, même si le temps d'attente a été un peu long. La souscription comporte plusieurs étapes indispensables afin de garantir la fiabilité de vos informations et la bonne mise en service de votre contrat. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre efficacité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou commentaire. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre tentative de connexion et de réactivation de mot de passe. Nous souhaitons toutefois vous rassurer : l’e-mail d’invitation à créer votre Espace Client a bien été envoyé au moment prévu, c’est‑à‑dire juste après la validation de votre demande de souscription. À cette étape, votre Espace Client est déjà accessible et permet de suivre votre dossier. Certaines fonctionnalités se déverrouillent ensuite automatiquement lors de l’activation de votre contrat. Pour vous connecter, voici les étapes à suivre : Rendez-vous sur totalenergies.fr Cliquez sur Espace Client, puis Première connexion Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors de votre souscription Vous recevrez alors un lien vous permettant de créer votre mot de passe. Nous comprenons néanmoins que la lenteur rencontrée ait rendu vos démarches difficiles, et nous regrettons les relances et tentatives infructueuses que cela a pu entraîner. Votre retour a bien été transmis à nos équipes afin d’améliorer la fluidité de nos services. Nos conseillers restent disponibles au 3099 (prix d’un appel local) pour toute question liée à votre souscription. Une fois votre contrat actif, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre remarque et souhaitons vous apporter quelques précisions. La souscription comporte plusieurs étapes indispensables afin de garantir la fiabilité de vos informations et la bonne mise en service de votre contrat. Ces vérifications sont réalisées dans votre intérêt, pour éviter toute erreur et vous assurer une expérience fluide par la suite. Nous sommes heureux de vous confirmer que votre inscription est désormais validée. Vous allez pouvoir bénéficier de notre offre et profiter de tous ses avantages en toute sérénité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner de manière claire, transparente et efficace. Merci de votre confiance, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et efficace une fois la bonne personne à l’écoute. Votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité ! Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la clarté des conditions d’abonnement aient été à la hauteur de vos attentes et que notre conseiller ait pris le temps de vous écouter et de vous accompagner. Votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité ! Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante. Votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité ! Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre souscription s'est déroulée aisément et que tout fonctionne rapidement pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services, même si vous avez rencontré un certain temps d'attente. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre message nous motive à continuer sur cette voie. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos interlocuteurs en ligne et de la rapidité du processus de finalisation de votre contrat. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous accompagner avec patience et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae