Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec TotalEnergies. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres retours. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable et professionnelle avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la simplicité et la rapidité de votre souscription. Nous sommes ravis que cette étape se soit déroulée facilement pour vous. Nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses pour le désagrément lié à l’envoi automatique de l’e-mail de confirmation. Un souci technique a empêché la réception immédiate de votre contrat par mail. Rassurez-vous, votre souscription a bien été prise en compte et votre contrat est en cours d’activation avec l’offre Spéciale Électricité et Gaz. En attendant la résolution complète du problème, vous pouvez accéder à votre espace client en suivant ces étapes : Rendez-vous sur totalenergies.fr Cliquez sur Espace client, puis sur Première connexion Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors de votre souscription Vous recevrez alors un lien pour créer votre mot de passe et consulter toutes les informations relatives à votre contrat. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Bien cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique, la réactivité et l’application de notre conseiller aient répondu à vos attentes. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureuses que notre interface vous paraisse simple et efficace. Concernant l’appel téléphonique, il est possible qu’un incident technique ait entraîné la coupure immédiate. Soyez assurée qu’il ne s’agissait en aucun cas d’une démarche volontaire de notre part, et cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Notre priorité est de vous accompagner et de veiller à ce que toutes vos démarches soient parfaitement comprises et réalisées dans les meilleures conditions. Par ailleurs, nous souhaitons vous informer que votre souscription à l’offre Standard Fixe Électricité Tout Compris a été finalisée avec succès. Votre contrat est actuellement en cours d’activation. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour répondre à toute question, clarifier toute information qui ne vous semblerait pas suffisamment explicite ou lever tout éventuel doute. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que l’échange s’est déroulé dans de bonnes conditions et que l’accompagnement proposé a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes, qui s’attachent chaque jour à offrir un service de qualité et une relation humaine à nos clients. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions, nous sommes là pour vous aider. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous accompagner. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Bien à vous, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos informations utiles et que cela a amélioré votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de souscription et le professionnalisme de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très précieux pour nous. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci pour votre patience et votre confiance. Nous vous confirmons que votre inscription a bien été validée et que toutes les étapes nécessaires ont été complétées avec succès. Vous n’avez aucune action supplémentaire à effectuer. Nous comprenons que l’attente puisse être source d’inquiétude, c’est pourquoi nous restons à votre disposition pour toute question ou précision concernant votre dossier. Votre contrat chez TotalEnergies avec l’offre "Spéciale Gaz "est finalisé et votre changement de fournisseur a été prise en compte. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que votre souscription s’est déroulée sans difficulté et que vous en êtes satisfaite. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre échange avec notre conseillère ait été agréable et clair. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et vos gentils vœux. Nous vous souhaitons à notre tour une très belle année, pleine de santé et de réussite. L’ensemble des équipes TotalEnergies vous remercie pour votre confiance. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté de nos informations et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est positive pour le moment. Nous restons bien entendu mobilisés pour vous accompagner dans la durée et veiller à ce que votre satisfaction se confirme au fil du temps. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Nous sommes à votre écoute et souhaitons vous accompagner vers une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à partager vos suggestions ! Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua