Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est positive pour le moment. Nous restons bien entendu mobilisés pour vous accompagner dans la durée et veiller à ce que votre satisfaction se confirme au fil du temps. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Nous sommes à votre écoute et souhaitons vous accompagner vers une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à partager vos suggestions ! Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre inscription se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci pour votre retour positif Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la fois simple et rapide. Toute notre équipe met un point d’honneur à proposer des démarches fluides et des offres compétitives, tout en restant disponible pour accompagner nos clients à chaque étape. Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de souscription rapide et nos explications claires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre attente concernant le tarif et votre souhait d’avoir une facture plus avantageuse. Chez TotalEnergies, nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs et transparents, tout en respectant les évolutions du marché et les taxes réglementées par les pouvoirs publics. Notre priorité est de vous garantir un service fiable et de qualité. Concernant votre facture, elle repose sur les relevés réels transmis par Enedis, acteur commun à tous les fournisseurs d’électricité. Les mensualités précédentes n’ont pas couvert l’intégralité de votre consommation, notamment entre novembre 2024 et février. Ce réajustement anticipé a été mis en place pour éviter une facture trop élevée en fin d’échéancier. Pour vous aider à mieux maîtriser votre consommation, nous mettons à votre disposition des outils gratuits sur votre Espace Client et notre application mobile. Vous pouvez également bénéficier d’un Rendez-vous Énergie, un entretien téléphonique personnalisé avec un expert pour obtenir des conseils adaptés à votre situation. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre contrat, nos conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone ou par e-mail. Encore merci pour votre confiance et je vous présente tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci beaucoup pour votre patience et votre disponibilité lors de la finalisation de votre souscription par téléphone. Nous comprenons que la procédure ait pu vous sembler un peu longue et nous tenons à vous assurer que cela était nécessaire pour garantir la sécurité et la conformité de votre dossier. Votre confiance est précieuse pour nous et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service de qualité. Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre contrat chez TotalEnergies a été finalisé avec l’offre "Spéciale Gaz". La demande de changement de fournisseur est actuellement en cours d’activation. La date théorique prévue est le 15/10/2026. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis est très apprécié et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos tarifs et le suivi de consommation répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Encore merci et je vous présente tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour enthousiaste, Nous sommes ravis que l’application vous aide à suivre votre consommation et à mieux anticiper votre budget. Votre commentaire sur les astuces, les études personnalisées et la flexibilité des mensualités nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Excellente journée à vous, que la nouvelle année vous apporte santé, bonheur et succès dans tous vos projets. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci de nous avoir signalé cette situation et toutes nos excuses pour les erreurs constatées sur votre contrat. Nous comprenons parfaitement la gêne que cela peut occasionner. Soyez rassurée, ces informations peuvent être corrigées rapidement. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nos équipes puissent procéder à la mise à jour de votre nom et de votre numéro de téléphone dans les plus brefs délais. Vous pouvez joindre le service suivi de dossier du lundi au samedi de 9 h à 19 h au 3099. Nous restons pleinement mobilisés pour vous garantir un suivi fiable et une expérience conforme à vos attentes sur le long terme. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre professionnalisme et de notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour Madame, Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience téléphonique avec notre conseiller ait été claire et satisfaisante. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un accompagnement de qualité. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Excellente journée à vous, que la nouvelle année vous apporte santé, bonheur et succès dans tous vos projets. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif et pour votre confiance. Je suis ravie que vous appréciiez la qualité de notre application et le rapport qualité-prix. Concernant le prix de l’essence, je comprends parfaitement votre remarque. Nos tarifs évoluent en fonction du marché, mais nous faisons de notre mieux pour proposer des offres avantageuses et des services qui apportent une réelle valeur ajoutée. N’hésitez pas à consulter nos offres actuelles ou à nous contacter pour découvrir les solutions qui pourraient répondre à vos attentes. Notre service client est à votre écoute pour toute question ou information sur votre contrat, du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone ou par e-mail. Encore merci et je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua