Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre interlocutrice ait pris le temps de vous écouter et de vous expliquer l’offre avec précision. Vos retours nous encouragent à continuer à fournir un service attentif et de qualité. Bien à vous, Salma.

Bonjour, Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre interlocutrice a été efficace et attentive tout au long de votre souscription. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont plu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que la personne qui vous a accompagnée a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous apprécions également votre fidélité et le fait que vous choisissiez TotalEnergies pour faire le plein à Cambrai. Cela nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité et une expérience agréable à chaque visite. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et comprenons à quel point cela a pu être stressant, surtout avec la présence d’un nouveau-né. Après analyse de votre dossier, nous souhaitons clarifier la situation : la mise en service en urgence que vous avez sollicitée a été réalisée avec la puissance souscrite de 6 kVA, correspondant à la configuration actuelle du compteur. Cette solution temporaire visait à vous garantir un accès rapide à l’électricité, en attendant votre confirmation définitive de la puissance que vous souhaitez après échange avec Enedis. Nos équipes ont tenté de vous joindre pour vous expliquer ces éléments et vous accompagner dans la régularisation. Il n’est pas trop tard : nous pouvons ajuster votre contrat dès que vous nous indiquez la puissance souhaitée. Il vous suffit de contacter notre service client, et nous nous engageons à rendre cette démarche simple et rapide. Nous espérons que votre prochaine expérience avec TotalEnergies saura vous faire oublier cet incident et refléter notre engagement à vous offrir un service fiable et attentif. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez en choisissant TotalEnergies. Votre hésitation est tout à fait normale après un changement d’opérateur. Nous sommes désolés si certaines informations n’ont pas été suffisamment claires. Sachez que notre engagement est de vous offrir un service fiable, transparent. Nous comprenons votre remarque concernant le tarif mensuel. Avec TotalEnergies, vous bénéficiez d’une remise garantie de 10% sur le prix du kWh par rapport au tarif de référence, ce qui vous assure des économies tout au long de l’année. En plus de cette réduction, notre offre inclut un service fiable et transparent sans frais cachés, une assistance dédiée 24/7 et des avantages exclusifs liés à notre réseau et à nos partenariats, pour vous offrir bien plus qu’un simple abonnement. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la souscription a été simple et rapide pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil téléphonique a été agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que tout s’est bien passé pour vous. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription en ligne s’est déroulée avec facilité et simplicité Nous sommes également heureux que le parrainage d’un proche ait contribué à votre expérience. Ce programme est conçu pour récompenser la fidélité et la confiance de nos clients, et nous sommes fiers qu’il ait pu vous accompagner dans votre démarche. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service fluide et efficace. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Savoir que tout s’est très bien déroulé nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la souscription se soit déroulée de manière agréable et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Soyez assuré que nous ferons tout pour que votre choix de changer de fournisseur soit une expérience positive et sans souci. Bien à vous, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que la conseillère a fait preuve de gentillesse et de patience tout au long de la souscription. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le processus simple et rapide, cela nous tient à cœur. Soyez assuré que lors d’un changement de fournisseur, TotalEnergies prend en charge toute la procédure de résiliation auprès de votre ancien fournisseur. Cette démarche est entièrement gratuite et se fait sans aucune coupure d’énergie, afin de vous garantir une transition en toute sérénité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous convaincre. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez pu tester nos services, cela nous ferait plaisir d'avoir votre avis. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un bon moment avec notre équipe. Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua