Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous considérez nos prix comme intéressants et compétitifs. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous espérons continuer à répondre pleinement à vos attentes. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement bien passé. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que notre conseillère ait su vous accueillir avec attention et que nos prix vous paraissent raisonnables. Votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau de service. Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés que votre souscription ait été facile et nous restons à votre disposition pour tout accompagnement futur. Cordialement, Salma.

Bonjour Monsieur, Nous apprécions le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. TotalEnergies met tout en œuvre pour offrir des services variés, adaptés aux disponibilités et aux besoins de ses clients. Certains appels, notamment ceux relatifs à la validation de contrats, peuvent provenir de numéros spécifiques et être émis en dehors des horaires habituels du service après-vente. Nous comprenons que cette situation puisse susciter des interrogations et tenons à préciser que la protection de vos données personnelles demeure une priorité pour TotalEnergies. Aucun démarchage téléphonique ou à domicile n’est effectué en notre nom, et aucune société extérieure n’est mandatée pour ce type de contact. En cas de doute, il est possible de contacter directement notre Service Clients via les numéros officiels indiqués sur notre site internet afin de vérifier l’origine de l'appel reçu. Votre sécurité et votre confiance sont essentielles pour nous. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience d'inscription. Nous comprenons que recevoir plusieurs appels puisse prêter à confusion, et nous apprécions vos remarques. N'hésitez pas à nous faire part de toute question ou observation, nous sommes là pour vous aider. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous donner une impression positive de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil téléphonique ainsi que le suivi apporté lors de la création de votre contrat. Nous restons pleinement mobilisés afin que le changement de fournisseur se déroule dans les meilleures conditions possibles. Notre équipe suit attentivement chaque étape pour vous garantir une transition simple et sereine. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements et nous espérons que cette nouvelle collaboration vous apportera entière satisfaction. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que votre expérience avec TotalEnergies ait été excellente. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, Salma.

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif et me réjouis de savoir que nos services répondent à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter à la moindre question ou besoin, nous restons à votre entière disposition. Votre satisfaction est précieuse et nous encourage chaque jour à vous offrir le meilleur accompagnement possible.. Excellente journée à vous, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le prix est un élément essentiel pour vous. Nos offres sont conçues pour allier compétitivité et qualité de service, mais nous serions ravis d’échanger avec vous afin de trouver la solution la plus adaptée à vos besoins et à votre budget. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre contrat, notre service client est disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h, par téléphone ou par e-mail. Nous serions ravis de vous accompagner dans vos démarches. Je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Cordialement, Hassan

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre service a été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous nous engageons à vous offrir une expérience simple et à répondre efficacement à vos besoins. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience ait été simple, rapide et à votre satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai d’activation des heures creuses en journée. Malheureusement, ce type de modification dépend d’une intervention du gestionnaire du réseau, et les délais qu’il annonce sont indépendants de notre volonté. Nous sommes sincèrement désolés que cette information ne vous ait pas été donnée plus clairement lors de votre souscription. Votre remarque sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la transparence sur ce point. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’accompagnement, nous restons à votre disposition. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes enchantés de savoir que TotalEnergies répond à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Bien à vous, Salma.

Bonjour, Merci pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement aient été appréciés, et encore plus heureux de savoir que vous êtes venue sur recommandation. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Bien à vous, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. C’est un plaisir d’apprendre que votre parcours s’est déroulé facilement et dans le respect. Nous restons à votre disposition pour toute question. Sincèrement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client réactif. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette dynamique. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre inscription s’est déroulée dans de bonnes conditions et que les informations communiquées ont été parfaitement comprises. Nous restons à votre disposition pour tout besoin complémentaire. Cordialement, Salma.