Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont très appréciés. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez d'autres questions ou besoins. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre première souscription. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la clarté des explications aient répondu à vos attentes. Notre équipe s’engage à vous accompagner à chaque étape pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec TotalEnergies s'est bien déroulée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su vous accompagner avec patience et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à notre collaboratrice, qui sera heureuse de savoir que son engagement a été apprécié. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour. Votre dossier est bien en cours de traitement et nous faisons le nécessaire pour finaliser votre inscription. Si vous souhaitez obtenir des informations concernant l’activation de votre compteur, vous pouvez nous contacter directement au 3099. Nous restons à votre disposition, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos explications vous aient été utiles. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage sur nos services. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su vous accueillir agréablement. Votre satisfaction est notre priorité. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Savoir que notre accompagnement au téléphone vous a satisfait tant par la rapidité que par l’efficacité nous touche profondément. Nous serions ravis de vous aider à nouveau très bientôt. Avec toute ma considération, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Si les points de suspension signifient que quelque chose mérite d’être amélioré, n’hésitez pas à nous en dire plus puisque chaque précision nous aide à progresser. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été très positive. Toute notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et vous offrir un service toujours attentif et efficace. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que les explications liées à votre nouveau contrat ont été claires. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Votre satisfaction nous touche profondément et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Excellente journée à vous ! Salma.

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti face aux délais et vous remercions sincèrement pour votre patience. Après vérification, le blocage provenait d’un impayé lié à l’ancien occupant, ce qui a nécessité la transmission de votre bail afin de finaliser la souscription. Malheureusement, un dysfonctionnement technique a retardé la réception et le traitement de ce document. Nous aurions dû intervenir plus rapidement et nous vous présentons nos excuses pour ce délai. Concernant les changements d’interlocuteur, ils étaient nécessaires car chaque étape du traitement implique des services spécialisés. Votre dossier a donc été transmis au service technique pour être correctement finalisé. Nous vous confirmons que votre compteur électrique est bien en service depuis le 15 novembre et que toutes les démarches ont été réalisées avec succès. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu clôturer votre dossier positivement. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h : par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail : service.client@mail.totalenergies.fr, via le tchat ou votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes enchantés que votre souscription ait été simple, agréable et transparente. Savoir que nos échanges et la qualité des explications ont facilité votre choix est une grande satisfaction pour nos équipes. Avec tous nos remerciements, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons parfaitement que vous ayez besoin de temps pour découvrir pleinement notre service. N’hésitez pas à partager votre avis dès que vous vous sentirez prêt, cela nous fera très plaisir. Au plaisir de vous accompagner bientôt ! Bien cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou pour partager davantage vos impressions. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre compréhension. Nous sommes ravis d'apprendre que notre représentant a pu vous aider. Concernant votre transfert de fournisseur, je vous invite à nous contacter directement pour que nous puissions clarifier la situation. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce premier échange ait été clair et vous ait donné une bonne impression. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre parcours si vous avez la moindre question. Bien à vous, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre accueil et la qualité des renseignements fournis aient répondu à vos attentes. Vos retours sont une véritable reconnaissance pour notre équipe et nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Salma.