Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance envers nos services ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’attention portée à la réouverture des compteurs. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su vous accompagner avec amabilité, clarté et patience. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que tout s’est déroulé parfaitement nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous accordez à TotalEnergies. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et nos offres tarifaires. Nous comprenons toutefois vos réserves concernant la communication de votre RIB par téléphone. Soyez assuré que cette étape est strictement sécurisée et nécessaire pour valider la souscription, conformément à la réglementation en vigueur. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos mesures de sécurité ou pour toute autre question. Cordialement, Hassan

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service client ainsi que notre politique tarifaire. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous nous engageons à vous proposer des tarifs compétitifs tout en garantissant un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’écoute et l’orientation proposées aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous accompagner avec attention et bienveillance. Merci encore pour votre confiance, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la procédure ait été simple pour vous et que notre conseillère ait su vous accompagner avec patience et clarté. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Respectueusement, Salma.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience en détail ! Nous comprenons votre frustration face aux appels répétés et au problème technique concernant la signature électronique. Ce type de situation est exceptionnel et nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Le bug informatique que vous avez rencontré a été identifié et corrigé afin qu’il ne se reproduise plus. Nous travaillons également à améliorer la continuité dans le suivi des dossiers pour éviter que nos clients aient à répéter leurs explications, et à renforcer la formation de nos conseillers pour rendre les échanges plus fluides et personnalisés. Soyez rassurée, tout est désormais en ordre et vous n’aurez pas à revivre ces difficultés. Votre contrat est bien en cours d'activation et tout se passera parfaitement. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner encore longtemps. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription en ligne s’est bien déroulée et que notre conseillère a su vous accompagner tout au long de votre démarche, jusqu’à votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un suivi personnalisé et attentif, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que l’échange ait été agréable et que tout se soit bien passé jusqu’à présent. Nous restons disponibles pour vous accompagner à chaque étape. Bien à vous, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toutes demandes après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Loubna

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre accueil et la rapidité de nos services. Vos retours nous motivent à continuer à améliorer notre offre et à vous satisfaire pleinement. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est très bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des informations transmises ainsi que le professionnalisme et le respect dont a fait preuve notre conseillère. Nous restons à votre écoute pour toute demande complémentaire. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Najoua

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient su vous accompagner avec clarté et efficacité, et que la mise en service se soit déroulée rapidement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre souscription. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Nous vous souhaitons un excellent déménagement et vous confirmons que tout restera parfaitement en ordre après votre installation. Merci encore pour votre confiance ! Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Chaymae

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que nos services aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande complémentaire. Cordialement, Hassan