Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un très bon service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous exprimer en détail les raisons de votre insatisfaction, afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée et constructive. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Vous bénéficiez actuellement de l’offre Heures Eco avec une puissance souscrite de 6 kVA. Le tarif de l’abonnement mensuel correspondant est de 11,30 € HT, soit 15,74 € TTC. Ce montant concerne uniquement l’abonnement. La facturation de votre consommation dépendra ensuite du nombre de kWh consommés et les taxes. Pour toute demande complémentaire, notre service client est à votre disposition du lundi au samedi, de 9 h à 19 h : par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre accompagnement vous ait satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que la souscription se soit déroulée facilement et que nos explications aient été claires. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site internet ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’information complémentaire. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient pleinement satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un service clair, réactif et de qualité. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est une belle reconnaissance de son travail et de notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous apporte tranquillité et simplicité, notamment pour les personnes de votre génération. Chez TotalEnergies, nous avons à cœur de proposer une expérience claire, accessible et rassurante pour tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de précisions à l’avenir. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos explications aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Votre satisfaction nous tient à cœur. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre souscription. Nous regrettons l’erreur commise concernant l’orthographe de votre prénom, ainsi que les conséquences que cela a pu engendrer. Soyez assuré que nous prenons ce type d’incident très au sérieux et que des mesures seront prises pour renforcer la vigilance de nos équipes sur ce point. Par ailleurs, nous vous remercions de nous avoir signalé votre expérience avec notre service téléphonique. Votre remarque a été transmise aux responsables concernés afin de sensibiliser nos conseillers à l’importance d’une communication respectueuse et professionnelle en toutes circonstances. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire et vous remercions pour votre compréhension. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à notre service client. Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su vous apporter écoute, bienveillance et professionnalisme lors de vos échanges. Vos encouragements sont très appréciés et reflètent l’importance que nous accordons à la qualité de notre accompagnement. Nous comprenons que le montant des factures puisse être une préoccupation, dans un contexte où les prix de l’énergie connaissent une évolution générale. TotalEnergies s’attache à proposer des offres compétitives et transparentes, tout en mettant à votre disposition des outils de suivi sur votre Espace Client et application mobile pour vous aider à mieux maîtriser votre consommation et votre budget. Nous vous remercions encore pour votre fidélité et restons à votre disposition pour tout accompagnement complémentaire. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les recommandations de vos amis et la qualité des conseils reçus aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que votre souscription s’est déroulée rapidement et efficacement. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nos services vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chaleureusement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon échange avec notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Concernant votre contrat de gaz, celui-ci est toujours en attente. Nous vous invitons à contacter le 3099 afin de régulariser la situation. Cordialement, Salma.