Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit très bien passé pour vous. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. Cordialement, Hassan.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter un service à la fois professionnel et aimable, et que l’aide téléphonique vous ait pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Hassan.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité d'échange avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et vos gentils mots à l’égard de nos équipes téléphoniques. C’est un plaisir de savoir que notre patience et nos explications ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous serons ravis de vous accompagner. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments motivent toute notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés que notre service n’ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement. Afin de mieux comprendre votre expérience et d’y apporter les améliorations nécessaires, nous vous prions de bien vouloir nous exprimer en détail le motif de votre insatisfaction. Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre contrat chez TotalEnergies a été finalisé avec l'offre "Heures Eco électricité", et le compteur a été déclaré à votre nom auprès du gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (ENEDIS). Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, C’est avec une grande joie que nous découvrons votre message. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance envers notre service. Votre satisfaction, tant au niveau de la qualité de nos prestations que de nos échanges avec nos conseillers, est notre plus grande récompense. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos collaborateurs à l’écoute et agréables. N’hésitez pas à nous partager vos besoins ou suggestions, nous sommes à votre entière disposition. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Cordialement, Hassan.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous guider avec clarté et vous proposer une offre adaptée à la fois à votre logement et à votre budget. Offrir un accompagnement sur-mesure fait partie de nos priorités. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement, Hassan.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message, et sommes ravis de savoir que votre échange avec notre conseillère a été agréable. Votre appréciation de son sourire, de sa disponibilité et de la clarté de ses renseignements nous touche profondément. Votre satisfaction est pour nous essentielle, et vos retours positifs sont une source de motivation pour toute notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute question ou demande. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour avoir souligné notre professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements, et ce type de retour positif nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si nous pouvons vous être d’une quelconque aide. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que l’échange ait été un peu long, mais nous sommes heureux d’avoir pu répondre à toutes vos questions. Prendre le temps de bien vous informer fait partie de nos engagements. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Cordialement, Hassan.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le contact avec notre conseiller ait été agréable et efficace pour vous permettre d’avoir le courant rapidement. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. Cordialement, Hassan.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la mise en route de votre contrat ainsi que l’intervention sur le compteur se sont bien déroulées. C’est également une grande satisfaction de savoir que votre expérience avec TotalEnergies vous convient. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Hassan.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que votre échange avec notre conseillère a été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos échanges et la clarté des informations sont des priorités importantes pour nous, et savoir que vous avez apprécié son amabilité et son sourire au téléphone nous réjouit. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous serons toujours heureux de vous accompagner. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Concernant la différence entre l’estimation initiale de 188€ et celle réévaluée à 222€, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. L’estimation de base est générée automatiquement selon des paramètres standards. Lors de votre échange avec notre conseiller, une réévaluation a été effectuée en se basant sur l’historique réel de consommation relevé sur votre compteur, afin de vous proposer une estimation plus précise et adaptée à votre profil. Nous comprenons que cette variation puisse susciter des interrogations, et nous restons à votre disposition pour toute explication complémentaire ou vérification. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma