Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous regrettons le désagrément que vous avez rencontré. En effet, la mise en service ne pouvait être transmise à Enedis qu’après la signature électronique de votre contrat. Un conseiller a tenté de vous contacter pour finaliser cette étape, mais sans réponse, ce qui a entraîné un léger retard. Rassurez-vous que tout est en ordre actuellement et que votre compteur électrique est bien alimenté. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'ouverture de votre contrat s'est déroulée facilement et avec courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Très bonne journée à vous ! Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre interaction avec notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à continuer de partager vos expériences avec nous. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir une écoute attentive lors de votre entretien téléphonique. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci infiniment pour ce retour détaillé et si encourageant. Nous sommes heureux que notre conseiller ait pris le temps de vous accompagner avec attention et clarté. Votre reconnaissance valorise nos équipes et renforce notre engagement envers nos clients. Avec nos meilleures salutations, Salma.

Bonjour, Merci pour vos mots chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider efficacement. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie. Nos équipes s'efforcent de toujours offrir le meilleur service possible, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive et que vous n'hésitez pas à nous recommander. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Cordialement. Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Soyez assurée que nous continuerons à vous offrir le même niveau de service attentif et professionnel. Bien à vous, Salma.

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre compréhension aient répondu à vos attentes. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour vos mots encourageants. Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un accueil chaleureux et des renseignements clairs, et nous sommes particulièrement touchés par votre reconnaissance de l’importance de l’amabilité et de la civilité dans nos échanges. Chez TotalEnergies, nous nous engageons à maintenir un service exemplaire, surtout lorsqu’il s’agit de sujets aussi sensibles que les questions financières. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou besoin d’accompagnement. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre inscription se soit déroulée rapidement et que vous ayez bénéficié pleinement de l’offre parrainage. Nous faisons notre maximum pour que chaque étape soit claire et efficace. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement, Hassan.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de souscription a été claire et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la qualité de l’échange et la clarté des informations vous aient satisfait. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons pleinement engagés à vous accompagner avec la même qualité de service. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec TotalEnergies. Votre confiance est notre plus grande récompense et nous sommes là pour vous accompagner dans votre consommation d'énergie. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre message et votre sincérité. Nous comprenons tout à fait votre souhait de prendre quelques jours pour vous sentir pleinement intégrée et vous assurer que les engagements pris sont bien respectés, c’est une démarche tout à fait naturelle et légitime. Soyez assurée que nous restons à votre écoute et disponibles pour vous accompagner tout au long de cette période. Nous ferons également le nécessaire pour vous démontrer le professionnalisme et le suivi client auxquels vous avez pleinement droit en tant que cliente. Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre contrat chez TotalEnergies a été finalisé avec l'offre "Heures Eco électricité". Aussi, La demande de changement de fournisseur est bien prise en compte. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de service et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Salma.