Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. Encore merci pour votre confiance, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que la communication n’a pas été suffisamment claire jusqu’à présent. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu engendrer de la confusion, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos échanges et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Concernant le passage du technicien, celui-ci est prévu pour effectuer un relevé spécial, suite à une incohérence entre le relevé enregistré par Enedis et celui que vous nous avez communiqué. Cette vérification permet d’assurer l’exactitude de votre consommation et d’éviter toute facturation erronée. Elle est mise en place dans votre intérêt. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Cordialement, Hayat

Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre tentative de connexion. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsque vous avez besoin d’accéder rapidement à vos services. Nous vous informons qu’une mise à jour technique a été effectuée sur notre site web et notre application mobile, ce qui a pu temporairement bloquer l’accès à certains services. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Nos équipes sont mobilisées pour garantir un retour à la normale dans les meilleurs délais. Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre contrat chez TotalEnergies a bien été finalisé avec l’offre "Spéciale électricité et gaz". Les compteurs d’électricité et de gaz sont désormais déclarés à votre nom auprès des gestionnaires de réseau : ENEDIS pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre marque ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'échange. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que tout se soit très bien passé. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté des informations et le service chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Votre retour compte beaucoup pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de continuer à vous accompagner. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé à votre convenance et restons à votre disposition pour la suite. Bien à vous, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription en ligne s’est déroulée facilement et que tout s’est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour tout besoin d’accompagnement. Cordialement, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une écoute attentive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner de la meilleure des manières. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous trouvez notre service correct. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer votre expérience. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et nos tarifs négociables. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et espérons continuer à vous donner entière satisfaction. Cordialement, Salma.