Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et rapide c’est exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos clients. Cordialement, Salma.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille est satisfaite de nos services. Votre confiance nous encourage à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement votre frustration face à l’impossibilité de vous connecter à votre compte et à l’absence de retour par mail depuis votre souscription. Après vérification, nous vous informons qu’un blocage technique a effectivement été constaté au niveau de notre site web et de notre application mobile, suite à des mises à jour en cours. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Si le blocage persiste toujours, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service clients. Par ailleurs, nous tenons à vous préciser que le mail de bienvenue est envoyé automatiquement six jours après l’activation de votre contrat. Vous le recevrez donc très prochainement. Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre contrat chez TotalEnergies a été finalisé avec l'offre "Spéciale électricité et gaz ", et la demande de changement de fournisseur pour l'électricité et le gaz est prise en compte. Notre service clients reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre confiance nous est précieuse et nous encourage à toujours faire mieux. Toute l’équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au quotidien. En vous souhaitant une agréable journée, Bahae Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services ainsi que de vos échanges avec nos équipes. Chez TotalEnergies, la satisfaction de nos clients et l’écoute de leurs besoins sont au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à vous apporter des réponses rapides, claires et efficaces. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience positive. C’est un plaisir d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes et que vous en êtes satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour vous garantir une expérience toujours plus agréable et efficace avec nos services. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services répondent à vos attentes. Votre retour compte beaucoup pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer la qualité de nos prestations. En vous souhaitant une agréable journée, Bahae Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre service ait globalement répondu à vos attentes. Nous restons à l’écoute de vos suggestions et serions ravis d’échanger avec vous sur les points que vous souhaiteriez voir évoluer. Notre service clientèle demeure également à votre disposition, par téléphone ou par e-mail, pour répondre à vos questions, faire le point sur votre situation et vous accompagner dans vos démarches. Merci pour votre confiance et excellente journée à vous. Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre conseiller s’est bien passée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre accueil et l’écoute de nos conseillers aient répondu à vos attentes. Bien à vous, Salma.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre service a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, nous déployons tous les moyens nécessaires pour vous assurer un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des conseils efficaces et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos tarifs, des services proposés et de l’accueil réservé par nos équipes. Bien à vous, Salma.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller vous a offert une écoute attentive et une réponse valable à vos préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à TotalEnergies. Vous avez choisi une facturation annuelle, qui vous permet de lisser vos paiements grâce à des mensualités réparties sur l’année. Celles-ci sont calculées à partir des relevés de votre compteur, transmis automatiquement, afin de refléter au mieux votre consommation réelle. Votre dernière facture de solde présentait un avoir, et votre prochaine facture est prévue pour le 08/07/2026. D’ici là, nous vous accompagnons dans le suivi et la gestion de votre consommation à travers nos outils gratuits disponibles depuis votre Espace Client et notre application mobile. Vous bénéficiez également de bilans mensuels personnalisés, qui vous permettent de suivre l’évolution de votre consommation, de la comparer à celle de foyers similaires de votre région, et d’ajuster vos mensualités si besoin, afin d’éviter une facture de solde avec rattrapage. Notre service client reste à votre disposition du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, par téléphone ou par e-mail, pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la gestion de votre budget énergétique. En vous souhaitant une agréable journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre fournisseur d’énergie, et nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées concernant le service d’entretien de votre chaudière. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Après vérification de votre dossier, vous avez souscrit au service d’entretien de chaudière mensualisé, assuré par notre partenaire BOSCH Thermo Technologies. Ce spécialiste, reconnu des systèmes de chauffage et d’eau chaude en Europe, est en charge de la gestion des interventions et de la planification des rendez-vous. Pour toute demande d’assistance ou pour fixer un rendez-vous, nous vous invitons à contacter directement BOSCH Thermo Technologies au 09 88 90 39 46 (choix 1), du lundi au samedi, de 9h à 19h. Nous vous rappelons que les coordonnées de votre service d’entretien sont également disponibles dans l’email de confirmation de souscription que vous avez reçu de la part de TotalEnergies. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions à nouveau pour votre signalement. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a su bien vous accompagner lors de votre souscription. Nous espérons que la suite de votre expérience confirmera cette première impression positive. Cordialement, Hassan