Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
-
Florian T.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact client
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un très bon contact avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
-
Louisa L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRapide
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
-
Françoise C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis encourageant et votre note positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
-
Soulimane E.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
-
Damien C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTres bonne experience, conseillere tres agreable et comprehensive.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre conseillère a été agréable et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
-
Laetitia C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner encore longtemps. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
-
Stephane V.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBon acceuil lors de la souscription Bien renseigné
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les informations reçues lors de votre souscription. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
-
Pierre S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnes très compétentes et sérieux.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné de manière compétente et sérieuse. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
-
Aurelie D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéExplication clair, personne très aimable au téléphone
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous accompagner avec clarté et bienveillance lors de votre échange. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Cordialement, Hassan
-
Magaly F.
16 oct. 2025
Avis vérifiéMon premier appel téléphonie date du 7 /10/2025 jais étais reçue part un Monsieur d une grande gentillesse que jais ressentie au bout du fil très à l écoute de mes questions très claire à mes réponses et très agréable J'ai souscrit un abonnement d électrique et après ces informations jais finalement souscrit aussi le gaz Très satisfaite de ces offres Merci encore pour cette appel que je note de très satisfaisant
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes heureux d’apprendre que notre conseiller a su vous accompagner avec écoute, clarté et bienveillance, et que son professionnalisme vous a donné confiance pour souscrire à la fois l’électricité et le gaz. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Hassan
-
Patrick P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéExpérience positive suite à mon appel téléphonique pour joindre un conseiller, d'ailleurs j'ai sauté le pas en m'abonnent que ce soit pour le gaz et l'électricité. Merci
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que l’accompagnement de notre conseiller ait été clair et rassurant, et que vous ayez décidé de souscrire à nos offres gaz et électricité. Soyez assuré que nous restons à vos côtés pour vous offrir un service toujours fiable et agréable. Cordialement, Salma.
-
Jean marie A.
16 oct. 2025
Avis vérifiéÇa c'est passé très bien et très facile.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre souscription se soit déroulée sans difficulté et que vous ayez trouvé les démarches simples et agréables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Hassan
-
Annick G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéInformations précises, nettes et concises Accueil correct Patient
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su vous apporter des informations claires et précises, tout en faisant preuve de patience et de professionnalisme. Votre satisfaction nous tient à cœur. Cordialement, Hassan
-
El ayachi D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, l'échange avec les conseillers ont étaient très professionnels dans leurs écoute de même sur mon choix et conseils 👍 Merci a eux pour cette écoute et conseil 👍
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su vous apporter une écoute attentive et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
-
Isabelle C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéPrix attractifs, accueil agréable et compétent
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos prix et l'accueil de nos équipes aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
-
Corine M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien aidée pour faire les choix. Bon accueil. Merci
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accompagnée dans vos choix et que notre accueil vous ait satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Salma.
Réponse de Corine M.
C’est Corinne bec 2 n, merci de le corriger si l’erreur vient du dossier.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jerome R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec TotalEnergies a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
-
Liliana B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSuper,vite et simple.😘
-
Liliane S.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu au téléphone personne très compétente qui m'a très bien expliqué je gagne par rapport à EDF où je suis actuellement super
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles pour améliorer votre situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute question future. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma
-
Andre D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéMa souscription a été très rapide et clair
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre souscription s’est déroulée simplement et efficacement. C’est un plaisir de savoir que nos équipes ont su vous accompagner avec clarté et réactivité. Cordialement, Hassan
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
