Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien conseillé et que l’échange téléphonique s’est déroulé avec amabilité. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une première expérience positive. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de renseignements complémentaires. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08 h à 20 h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services faciles à utiliser. Chez TotalEnergies, nous mettons tout en œuvre pour simplifier vos démarches et rendre votre expérience la plus agréable possible. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec professionnalisme, attention et réactivité. C’est exactement le type d’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette démarche. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos informations vous ont paru claires et que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre souscription s’est déroulée de manière rapide et claire. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que votre première prise de contact avec notre service vous a apporté satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site de souscription facile à utiliser, et que notre service client ait su répondre à vos questions avec efficacité et convivialité. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou besoin d’accompagnement. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08 h à 20 h. Pour toute demande après l'activation de votre contrat, vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 9 h à 19 h par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local) ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat ou sur votre espace client. Bien cordialement, Hayat

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers nos services. C'est un plaisir de savoir que notre interlocuteur a su répondre à vos attentes. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre conseiller ait été à la hauteur de vos attentes, avec écoute, analyse et propositions adaptées. C’est exactement le type d’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette démarche. Cordialement, Hassan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec TotalEnergies ait été positive. Nous restons à votre disposition au 09 70 80 69 69 pour vous accompagner et vous offrir un service de qualité à chaque étape. Cordialement, Hassan

Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez le suivi mensuel de votre consommation, la réactivité de notre équipe, nos tarifs et la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner au mieux. Bahae votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre écoute et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'écoute et de l'amabilité de notre conseiller. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et que nos tarifs vous conviennent mieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre souscription s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos services et nos tarifs. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à vous proposer des tarifs compétitifs tout en garantissant un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de TotalEnergies et que notre écoute vous apporte entière satisfaction. Votre confiance nous touche profondément et nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité, toujours à votre écoute. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d’un accompagnement professionnel et sans souci. Chez TotalEnergies, nous nous engageons à offrir un service fiable et de qualité à chacun de nos clients. Cordialement, Hassan

Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que votre souscription s’est bien déroulée et que votre interlocutrice a su vous accompagner avec clarté et bienveillance. Nous comprenons votre déception concernant l’estimation anticipée de votre consommation de gaz. Pour un étudiant seul dans un logement BBC de 32 m² avec DPE B et chauffage au sol, cette estimation peut sembler élevée, et le manque de flexibilité par téléphone est regrettable. Nous restons attentifs au bon étalement de vos dépenses et réajustons les mensualités en cours d’échéancier si un écart notable est constaté entre votre consommation relevée et les prélèvements. Sachez egalement que vous pouvez demander une baisse de vos mensualités directement depuis votre espace client Total Énergie. Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre contrat chez TotalEnergies a été finalisé avec l'offre "Standard Fixe électricité et gaz" tout compris, et les deux compteurs sont déclarés à votre nom auprès du gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (ENEDIS) et le gestionnaire du réseau de distribution de gaz (GRDF). Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou demande d’assistance. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, au 09 70 80 69 69 (appel non surtaxé), par e-mail, via le chat de votre espace client ou l’application mobile TotalEnergies. Bien cordialement, Salma

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement. Hayat

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour le temps que vous avez consacré à cet échange. Nous sommes heureux d’apprendre que, malgré la durée de l’appel, notre conseiller a su faire preuve de patience et vous accompagner avec attention. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou d’informations complémentaires. Pour toute demande future, vous pouvez joindre notre service client du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h, par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d’un appel local), par e-mail à service.client@mail.totalenergies.fr, via le Tchat, ou directement depuis votre Espace client. Bien cordialement, Hayat